Ильдар

проблема решилась) полис восстановлен! всем спасибо)

ответил в личку.

Спасибо, что не отправили брак и спасибо, что ответили здесь.
Вообще брак это нормально, но непонятно почему единственное решение это отмена заказа. Можно же было как-то войти в ситуацию, позвонить/ пообщаться, может спросить: готов ли я подождать или предложить заменить цвет. Я же вообще не виноват в том, что у вас там что-то сломалось.

Отмена заказа это неудобство для покупателя, потому что чтобы перезаказать нужно дождаться возврата денег. Да и вообще нужно перезаказывать, а вдруг цена поменяется? вот она и поднялась на шесть!!! тысяч рублей. спасибо за ваши бонусные двести баллов, жаль, что они не покроют изменение цены.