Не оформляйте сертификаты, пока не прочитаете это. Как выйти на Вайлдберриз без лишних затрат
Дисклеймер: в этой статье я делюсь своим опытом. Я в курсе официальных положений и требований, но в моем случае и случаях тысяч селлеров, с которыми я знаком, де-юре и де-факто сильно расходятся. Возможно, не все мои советы подойдут лично вам.
Прежде чем начать торговать на Вайлдберриз, нужно оформить сертификаты. Или… не нужно? На эту тему ходит столько слухов и мифов, что новички теряются: что правда, что развод, а что просто попытка навязать ненужные услуги.
Меня зовут Александр. Я 12 лет в товарке и 6 из них торгую на всех крупнейших маркетплейсах. В этой статье я разложу по полочкам всё, что касается сертификации — без мифов, паники и переплат.
Миф №1. Сертификаты нужны с первого дня, иначе заблокируют карточку
Эта страшилка гуляет везде: якобы, как только вы загрузите карточку без сертификата, к вам набегут конкуренты, настучат в поддержку, всё заблокируют — бизнесу конец, и вашим финансам тоже. Жутковато, правда? Поэтому множество селлеров постоянно откладывают свой выход на Вайлдберриз.
Продвигают эту «теорию», как правило, те, кто хочет заработать на вас: сертификационные центры, блогеры с реферальными ссылками и «консультанты», которым капает процент от продажи услуг.
Но правда такова, что на практике этого не происходит.
Конкуренты начинают вас замечать только тогда, когда вы реально отжимаете у них трафик и прибыль. А это случается только при стабильных продажах — от 100 000 рублей в месяц с одной карточки.
До этого момента вы просто «маленький селлер» в огромном море онлайн-торговли. Никто за вами не следит, никто не жалуется. А даже если кто-то и пожалуется, то поддержку вполне устроит ваше внятное пояснение. Да, слать кучу документов совсем не обязательно.
Поэтому не нужно тратиться на сертификацию товара, который вы еще не знаете, будете продавать или нет. А что, если вы ошиблись с нишей? Закупили партию, оформили документы, загрузили — а продаж нет… Что делать с сертификатом?
Поэтому сначала мы все тестируем на небольших партиях. И сертификаты оформляем только тогда, когда становится понятно — этот товар в моем ассортименте надолго.
Кстати, за 6 лет работы у меня не было ни одного случая, когда на карточку с оборотом до 100 000 кто-то запросил сертификат. Ни разу.
Миф №2. Все товары обязаны иметь сертификат
Нет и еще раз нет. Товары делятся на 3 группы:
- Для которых нужна обязательная сертификация. К ним относятся: детская одежда, техника, посуда, медикаменты и т.д.
- Которым достаточно декларации соответствия. Это формальный документ, он стоит дешевле и оформляется проще.
- Те, которые вообще не требуют документов. Вернее для них есть своя бумажка — отказное письмо. Но оно не интересует вообще никого, даже поддержку маркетплейсов. В случае каких-то придирок достаточно будет вашего пояснения, что товар не подлежит обязательной сертификации.
Если не хотите влетать на деньги в самом начале — выбирайте товары из третьей группы. Их полно, и они отлично продаются. Такой подход поможет вам продавать на Вайлдберриз разумно и эффективно.
Как точно определить, к какой группе относится ваш товар? Узнайте его ТН ВЭД код, и по нему проверьте, что требуется.
И еще 1 момент, на который не стоит попадаться. Некоторые «сертификационные агентства» могут настаивать, что вам нужны и сертификат, и декларация, и отказное письмо. А еще дадут ссылку, где всё это удовольствие стоит по цене личного самолета. Почему? Потому что они получают с этого процент. Чем больше бумаг вы оформите по их рекомендации, тем больше денежек накапает в их карманы.
Миф №3. Обязательно нужно оформить отказное письмо
Это еще одно популярное заблуждение, в которое свято верят 99% новичков.
«Если не требуют сертификат — значит, нужно хотя бы отказное письмо. Вдруг спросят? Надо будет хоть что-нибудь им показать», — думают они.
Что на самом деле? Отказное письмо — это бумага, в которой просто написано: «Данный товар не подлежит сертификации». Всё. Стоит эта писанина 5–10 тысяч, а пользы — абсолютный ноль. Повторяю: для техподдержки маркетплейсов достаточно устного пояснения с ТН ВЭД кодом и ссылкой на соответствующую статью закона.
В моей практике ни разу не просили это письмо. Даже если возникали вопросы, я просто находил официальную ссылку, где указано, что товар не подлежит сертификации, и отправлял её в поддержку. На этом все вопросы и претензии заканчивались.
Миф №4. Получить сертификат — это долго, сложно и очень дорого
Да, сертификат может стоить и 30, и 50, 100 и даже 250 тысяч. Если не знать, что делать.
Цена зависит от вида товара. Но если подойти с умом — можно снизить свои затраты.
- Оформляйте сертификат сразу на группу товаров. Например, на разные модели термокружек вполне можно оформить один сертификат.
- Поищите складчину. Сертификат оформляется на товар, а не на предпринимателя, а значит, можно скооперироваться с коллегами, которые продают аналогичные товары, и купить 1 сертификат, разделив его стоимость.
К тому же сейчас всё можно сделать онлайн. Даже если вы участвуете в складчине — никаких беготни и очередей. Всё делается удаленно, быстро, удобно.
Помните: сертификат имеет срок действия. Его нужно будет продлевать, если продолжите продавать товар через несколько лет.
Миф №5. Складчина = мошенничество. Можно влететь на штраф
Вот тут особенно интересно. Миф гласит: «Нельзя пользоваться сертификатом, оформленным на другое лицо». А теперь давайте подумаем.
Производитель расчесок Иванов Иван Иванович оформил сертификат на 100 000 изделий и продал мне 200 штук. А также скинул скрин этого сертификата. Могу ли я воспользоваться им? Конечно, же могу. Маркетплейсы не требуют от вас бумажки с фамилией, совпадающей с данными в личном кабинете. Главное — документ на товар.
Поэтому складчина — это адекватный и экономный способ получить нужные документы, особенно если вы новичок или продаете небольшой объем товара.
- Повторюсь, сертификат оформляется на товар, а не на конкретного продавца.
- Вы покупаете партию товара у производителя — он дает вам свой сертификат.
- Или участвуете в складчине с другими продавцами — скидываетесь, получаете документ и пользуетесь.
Как работает складчина?
- Заходите в специальную телеграм-группу.
- Видите объявление: «Сбор на сертификат для платьев из хлопка — нужно 10 человек, цена 100 000 рублей».
- Скидываетесь по 10 000 + небольшая комиссия организатору.
- Получаете сертификат + часто доверенность на использование.
- Всё — можно продавать.
Правда, иногда приходится подождать 1–2 недели, пока наберется нужное количество участников. Но зато вы в разы сэкономите. Особенно на дорогих категориях: одежде, текстиле, детских товарах.
Однако не стоит кидаться в первую попавшуюся группу. Мошенники тоже не дремлют. Лучше — спросить у тех, кто уже проходил путь, или использовать проверенные источники из обучающих программ. Например, можно посоветоваться в моем открытом Телеграм чате «Селлеры вместе».
Сертификация — не повод откладывать свой старт на маркетплейсах. Это просто этап, который надо пройти вовремя и без переплат. Не верьте тем, кто зарабатывает на панике и неопытности. Пока вы изучаете ГОСТы и переплачиваете агентствам, кто-то уже торгует на Вайлдберриз с оборотом в 500 000 рублей и вообще не знает, что такое отказное письмо.
А что если всё-таки не оформили сертификат, и его запросили? Заблокируют карточку. Одну карточку. Не весь кабинет и не все товары. Только ту позицию, по которой спросили сертификат. В этом случае просто вывезете товар, оформите документы — и всё, торгуете спокойно дальше. Никакой драмы.
Делюсь практическими знаниями и лайфхаками в своем Телеграм-канале Маркетплейсы от практика. Подписывайтесь, будем прокачивать бизнес вместе 🤝