Моменты настоящего выбора, или Катализатор эволюции-1

Как породить большие изменения, когда ресурсы малы? Что если мне страшно выбрать? Что если мой выбор ни на что не влияет?

Когда в 2007 Netflix запустил стриминг видео, это был точно выбранный момент:

а) незадолго до того:

– интернет не позволял передавать видео с нужным качеством,

– Google и YouTube создали ожидания, что услуга может быть быстрой,

б) спустя несколько лет:

– для успеха уже нужны мощный бренд и капитал, как у Disney или Apple.

Сундук с возможностями открывался только в определенное время, не раньше и не позже. Почему так? Это исключение или правило?

Изменения происходят постоянно. Вокруг нас, в нас самих, в окружающих.

Многие изменения проистекают из прошлого. Они не предопределены, а скорее похожи на пазл — легко складываются в картинку, изменить её можно, но это будет тот же пазл, просто с другим рисунком. Чтобы добиться настоящих изменений, надо выйти за пределы плоскости, в которой собирается пазл, и это требует и особого мышления, и ресурсов.

Но есть моменты и точки настоящего выбора — когда изменения можно сделать небольшими усилиями и они определят будущее надолго, до следующей развилки.

Почему изменения вдруг становятся возможны?

– изменились ожидания людей,

– сформировался пакет технологий для создания новаторского продукта,

– появилось бизнес-предложение, дающее рычаг роста...

Изменения в организациях можно запускать осознанно. По модели Курта Левина всё начинается с «разморозки» — отказа от старых установок и появления внутреннего запроса на новое. Этот процесс требует времени и энергии, поэтому чаще выгоднее ловить момент, когда изменения уже назрели.

Это можно описать терминами синергетики:

– состояние системы обычно стабильно (предсказуемо) и мелкие возмущения возвращаются к устойчивому аттрактору,

– выбор имеет огромное значение в особых состояниях ветвления, точках бифуркации.

Как знать, может спор между сторонниками роли личности в истории и сторонниками больших движущих сил разрешается именно тут? И роль личности — не просто уметь и мочь, а еще и оказаться в нужное время в точке бифуркации?

Эта модель хорошо соответствует моему опыту.

Она учит различать

– моменты, когда наш выбор имеет огромное значение,

– и моменты, когда мы можем выбиться из сил, достать окружающих, а результата будет ноль.

Модель фрактальна и работает как на макроуровне — уровне жизненных и даже цивилизационных выборов — так и на микроуровне (например, в известном упражнении «морских котиков» важно выбрать момент, когда действовать, а когда нет).

Вспомните, у вас бывали ситуации, когда вы долго тщетно пробовали что-то изменить, а потом раз — и изменения случались легко и без усилий?

Как же понять, что вы в точке выбора?

– вам страшно — появился выбор там, где раньше было все ясно. Варианты множатся. Что-то назревает. Вы ощущаете риск и неопределенность — никто не знает наверняка, что будет. На вас смотрят другие — они чувствуют, что вы делаете важный выбор. Старое и новое уже не совместить, и вы должны выбрать

– рост замедлился — закон убывающей полезности неумолим, прежняя стратегия дает все меньший результат. В бизнесе это число клиентов или доход, в карьере это навыки, интересность и сложность задач, доход, связи. В личной жизни — потеря интереса к тому, что волновало годами

– растет нестабильность — все чаще ситуации, когда небольшие воздействия приводят к острой реакции. Мнения о пути поляризуются. Мнения о том, что происходит и каковы дела, сильно расходятся.

Возможно, лучшая стратегия в жизни или бизнесе — двигаться так, чтобы было как можно больше моментов, когда наш выбор имеет значение.

Это дает не просто гибкость на случай изменения желаний, такой подход дает свободу воли, а значит, осмысленность жизни и работы.

И если ваш выбор сейчас мало на что влияет, возможно, вы должны быть в другом месте.

***

Но что если посмотреть на эти точки и моменты настоящего выбора не взглядом отдельного человека или организации, а с позиций отрасли или страны? Статистически? Оказывается, это мощная точка роста.

(продолжение следует)

Подписывайтесь на Telegram-канал Александр Садовский.