Светлана Ярцева

+10
с 2022
1 подписчик
0 подписок

В нашем бизнесе зачастую принято считать, что клиент - величина постоянная и очень податливая. На любой продукт или услугу всегда найдётся свой потребитель, который будет пробираться к этому продукту или услуге сквозь снега и дожди, ехать трое суток на собаках, продираться сквозь леса и горы, а добравшись ещё примерно сутки уговаривать продавца про…

1

Что мы имеем? Одну замечательную компанию, работающую с 1998 года.

В компании есть колл-центр из 44 человек и 21 розничный менеджер. Товар продают вполне себе реальный, в вариациях промышленного и частного применения.

Россия — страна удивительная (без сарказма) .

Каждые 5-10 лет мы переживаем какой-нибудь кризис. Спустя пару месяцев паники, принимаем новые правила игры и строим всё заново. В буквальном смысле. Пересобираем бюджеты, переделываем логистику, переходим на других поставщиков, осваиваем новые площадки, придумываем новые каналы рекламы. Строимся…