Gregory Romanyuk

+3
с 2017
0 подписчиков
26 подписок

@ozon благодарю за оперативное решение проблемы. Жаль, что товар не пришёл и техподдержка мурыжила на сайте. Здесь все сделали и помогли. И спасибо автору тему за поднятие вопроса.

Ну мне больше интересно, почему он туда-сюда ходит по трек-номеру (в стране назначения - отправлен в сортировочный центр - в стране назначения - отправлен в сортировочный центр).
Да, давайте ОТМЕНЯТЬ. Потому что, как мне кажется, уже очевидно, что где-то потерялся.

Привет, Озон.
У меня претензия! Как обычно, ваш чат-бот ни черта не помогает. А сотрудники выдают одну и ту же отписку. Прекрасный сервис!

А теперь по теме. Заказал телефон 25 июня 2025г, заказ № 45382919-0145. Должно было быть доставлено 2 августа 2025г. Естественно, доставлено не было. "Доставка уточняется, свяжитесь с продавцом" бла-бла. А какой прекрасный трекинг "туда-сюда" моей посылки, за которую заплачены деньги.
В итоге перенос на 10-12 августа, затем на 13-22 августа и теперь опять уточняется.
Подскажите, будьте любезны, вот Вы пишете "Если с заказом будет что-то не так и он опоздает на 30 дней и дольше от даты окончания срока доставки, то мы сможем его отменить. О доставке из-за рубежа подобнее здесь: https://ozon.ru/t/2MKokMe"

А что вы имеете в виду под сроком 30 дней? С момента даты первой доставки (2 августа) или с последующих? А то непонятно.
Требую разобраться в ситуации. Не портите себе и так испорченную репутацию.

Oneplus 7 pro тоже не пролистывает, закрывает клавиатурой.
И "галочка" на клавиатуре, после ввода номера, не работает.
То есть нажала в поле ввода номера - ввела телефон, нажала галочку - ничего не произошло.

2

Так кто закрывается?
В начале пишут, что изнекст. В конце, что экзист. Где заказывать, чтобы не попасть?