Тимур Беставишвили
Никакой маркетинг на лояльность клиентов не влияет. Никакая "самоорганизованность". Только качество работы персонала.
Ну. насчет 70% на третьей неделе - это, пардон, брехня, но за год - точно. А теряют по причине отвратительной работы персонала - как и везде. Автоматизация штука удобная, но она точно не влияет на лояльность.
Отвечаю на вопрос КАК: нужно всего-то иметь за спиной банк из первой пятерки, неограниченное финансирование, и тогда откроете и 300 клубов :))))
Что ж вы, милочка, "разбираете кейс", если вообще ничего не знаете от сети, клубах и вообще предмете "кейса"? Если судить по другим вашим удивленным ответам на комментарии, вы и в фитнес-клубе-то не бывали.
О. совершенно правильный ответ! Именно!
Спорт - это болезни. Физкультура - это жизнь
Автор, вы не совсем в теме: большая часть фитнес-клубов уже давно не делает из цены тайну и не манипулирует клиентами :)))) Да и отделы продаж умирают. Да. динозавры остались, но они быстро вымирают.
Бла-бла-бла...
Автор, вы не открыли ни одного фитнес-клуба, судя по содержанию статьи.
Никак