Как всегда Авито......@avito

Был холодный Октябрьский день. ,,,,,,, решила я сделать заказ на @avito. Заказ сделан 31 октября 2025 года, и написано сообщение продавцу через чат. 01 ноября 2025 года продавец заходит на Авито и не один раз. Читает мое сообщение , естественно видит заказ и ничего. Ну дальше все прозаично, ничего не отправлено, тишина . Заказ отменён, продавец молчит. Я оставляю отзыв на сделку как это требуют правила площадки. Продавец просыпается даже пишите ответ на отзыв, что якобы не видел заказ и мое сообщение. Нагло врёт. А далее начинается цирк от Авито. Мой отзыв удаляют и пишут , что якобы продавец предоставил подтверждение сделки. Неделю я пытаюсь добиться разблокировки. Прилагаю все документы о том что сделка отменена. Деньги даже уже возвращены. Но Авито настаивает что продавец документы предоставил о том что сделка состоялась. Просто цирк. С кем сделка, какая сделка. Ответа нет. Поддержка заладила, что не она этим занимается. Пишите обжалование. Каждый день я подаю на обжалование со всеми документами. И приходит одна и та же отписка. Никто ничего не проверяет. Можно любой видимо документ прикрепить. Вопрос тогда чем она занимается. И висит отзыв в отмене. При этом в той же самой ситуации , где сделка не состоялась оставили отзыв на меня , что я не забрала рваную и грязную вещь. Продавец оставил отзыв со статусом что сделка состоялась и я такаЯ плохая отказалась от товара. При попытке обжалования мне Авито просто пишет что имеет место мнение продавца и правилам площадке это не противоречит. Т е кому то Авито это право даёт. А мне в нем отказывает. Нарушая правила площадки и мои права высказывать свое мнение. Почему Авито? Правила для всех одни или у вас есть какие то отдельные правила? Или это квалификация такая сотрудников? Читать не умеют и документы без проверки принимаете только одной стороны. У нас вообще то все равны в правах.