Суть в том, что мы склонны симпатизировать приятным нам людям. Поэтому так важно показывать на сайте фотографии команды с дружелюбными лицами и писать дружелюбные тексты. Это создает у посетителей положительные эмоции и, как следствие, доверие к компании.