Наша философия заключается в создании продуманных и разнообразных сценариев для счастливой жизни"

– Так гордо вещает о себе Группа «Самолет»@samolet. На деле же их «сценарии» поражают однообразием и неизменно приводят к грустному финалу.

История началась с покупки апартаментов в одном из ЖК сего застройщика. Сдачу задержали, на приемку пускали только собственника, при этом пытались вручить квартиру с дырой в потолке. Комментарий «специалистов» достоин отдельной премии: «Ну, люди и не в таких условиях живут, что такого?». Отделка от застройщика – это настоящий парад безумия: все сделано криво, косо, на скорую руку. Устранять свои же косяки они не хотели долго и настойчиво. Потребовались месяцы осады, чтобы заставить их выполнить работу, прописанную в договоре. Постоянные аварии в ЖК, неработающие лифты в 35-этажной башне и многое другое – вот оно, истинное лицо «счастливой жизни» в их изделиях.

Отдельной саги заслуживает управляющая компания и ее легендарная служба поддержки.

Кейс: Один водосчетчик решил отправиться в мир иной. Оставили заявку на замену – тишина. Оставили вторую – о чудо! Кто-то удостоил нас звонком, договорились о времени... И... Никто не пришел. Только со второго захода счетчик обрел достойную замену.

Получаем квитанцию ЖКУ. Сумма – в три раза больше обычного! Начинаем расследование. Несколько заявок – ноль реакции. С боем дозваниваемся в УК, упрашиваем прислать проверяющего. Через 1,5 месяца мастер почтил нас визитом. И знаете что? Он просто пришел... и закрыл заявку! В службе поддержки разводят руками: «Мы не знаем, почему он пришел и не сделал работу. Оформите заявку заново». Эта тягомотина окончательно добила. Собираю кипу документов для суда по всем их «достижениям».

Вывод прост: связываться с этим застройщиком и его УК – все равно что добровольно записаться в клуб мазохистов. Там трудятся «высококомпетентные» сотрудники, чье мастерство заключается в искусном уклонении от выполнения оплаченных обязанностей.

Настоятельно не рекомендую.