Что делать, если WhatsApp* и Telegram не работают: альтернатива созвонам в мессенджерах
Роскомнадзор сообщил, что из-за жалоб граждан и данных правоохранителей в Telegram и WhatsApp* ограничили голосовые звонки. По данным ведомства, мессенджеры часто используют для мошенничества, вымогательства и вербовки в незаконную деятельность. Остальные функции сервисов работают в штатном режиме.
В Минцифры заявили, что доступ к звонкам через Telegram и *WhatsApp будет восстановлен, если мессенджеры выполнят требования российского законодательства.
«Частичное ограничение касается только голосовых вызовов, речи о блокировке других функций не идёт», – сообщили в министерстве.
Для пользователей это значит, что созвониться по видео или голосом в Telegram и WhatsApp* теперь может не получиться — связь будет обрываться или вовсе не подключаться. Личное общение придётся переводить на другие платформы. Для бизнеса ограничения ударят по привычным каналам связи с клиентами, подрядчиками и удалёнными сотрудниками, особенно если встречи и консультации раньше проводились прямо в мессенджерах. Придётся заранее выбрать и освоить альтернативные сервисы, чтобы не срывать переговоры и продажи.
Чем можно заменить видеозвонки в мессенджерах
Мы отобрали только отечественные решения, которые уже доступны и помогают не зависеть от зарубежных мессенджеров:
- eXpress
Продукт создан для корпоративнях коммуникаций. Это мессенджер, который поддерживает обмен сообщениями файлами, групповые чаты, голосовые сообщения. Есть бесплатная версия, платная начинается от 3000 за пользователя в год. Сервис позволяет проводить видеоконференции с участием до 128 человек, обеспечивая высокий уровень защиты данных за счет современных протоколов шифрования и соответствия требованиям ФСТЭК.
- VK WorkSpace (ранее Mail.ru для бизнеса) Включает мессенджер с видеозвонками, чат, облачные инструменты. Есть бесплатный план "с рекламой", а также расширенные платные функции для компаний - от 159 рублей в месяц за пользователя.
- Яндекс.Телемост. Российское решение, есть бесплатный тариф, интутивно понятный интерфейс. В Телемосте можно собирать рабочие планерки и параллельно вести общение в чате. Также в сервисе можно проводить видеоконференции, вебинары и просто общаться с близкими. Максимальное количество участников - до 40 человек.
- Контур.Толк. Имеет бесплатный тариф «Старт»: до 50 участников, без ограничений по времени, 2 ч записи на устройство — отлично подойдёт для личного пользования, небольших команд и самозанятых специалистов.Платные тарифы «Профи» от 1 290 ₽/мес (до 100 участников на встрече, 10 ГБ облака, без ограничений по длительности) и «Бизнес» —2 000 ₽/мес (до 200 участников, безлимит записей, интеграции), «Бизнес+» —2 500 ₽/мес (до 400 участников, API, поток и SSO).
Для ежедневных планерок и созвонов фактически не нужно оборудование, перечисленные сервисы работают как мессенджер: приложение устанавливается на устройство или страница сервиса открывается в браузере, подключаться можно по ссылке из любого места. А вот если вы планируете проводить гибридные встречи: часть участников с удаленных мест, а часть из переговорной или предполагается передача особо конфиденциальной информации, необходимы видеотерминалы, профессиональные камеры, панели и другое оборудование для переговорных. Писали об этом в статье:
Все вопросы по организации профессиональных переговорных можно задать непосредственно руководителю ВКС-направления или даже протестировать оборудование бесплатно.
*принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России