Эта история — не просто очередной маркетинговый кейс. Это мастер-класс по психологическим манипуляциям, который десятилетиями применяет Kirby для продажи своих пылесосов. Чтобы передать всю суть их метода, давайте начнем с небольшого рассказа американки, которая однажды неосторожно согласилась на бесплатную чистку ковра.