Аркадий Авдалян
Перевод остатка сделали, спасибо.
Они мне вот ответили, что документы получили. На рассмотрение 25 дней. Посмотрим, отправят ли. Документы отправил как надо, заверил у нотариуса. Мб помощница что-то не так отправила?
Отправил все запрошенные документы.
Вы пишете, что последнее фото соответствовало всем требованиям, но по заявке мне писали, что нет. Пора бы уже признать свою ошибку и вернуть мне доступ к своему кошельку и денежным средствам.
Занялись бы вы проблемами клиентов. А не комиксы рисовали.
зачем мне отправлять какие-то документы вам. Вдруг я дальше хочу пользоваться киви??? Почему вы не идёте на встречу клиентам? Я могу вам на вотсап позвонить, своё свидетельство о рождении показать и все остальные документы, чтобы вы наконец поняли, что Я это Я!
Меня сильно смущает, что вы не указываете мне, что я именно нарушил из перечня правил. Кошелёк был заблокирован после перевода по СБП на свой же тинькофф. Вы по сути лишили меня денег, потратили мое время, я 3 дня документы собирал. А конкретную причину не объясняете. Как вы говорите, что печётесь о безопасности ваших клиентов, то как можно заблокировать кошелёк за перевод на свою же карту другого банка??? Там ведь этот же номер телефона и мои ФИО. Так же вы необоснованно мне пишете, что селфи с паспортом не соответствует требованиям. Как это понимать? Фото идеального качества. Я требую, чтобы мне разъяснили, что КОНКРЕТНО я нарушил???
я не понимаю их логики. идентификация есть, документы все отправлены. итог - полная блокировка. Буду дальше разбираться.
мне, например, знакомый должен был. и вернуть мог только на киви, в итоге туда и скинул. Я согласился на киви, потому что узнал, что там через сбп можно вывести на тинькофф. Это была ошибка.
Такая же проблема. Сделал заказ 16.11.2023 по промокоду, в итоге в статусе заказа было указано «Получена». Ни курьера, ни заказа я не видел. В итоге позвонил на горячую линию, создали обращение, дату доставки перенесли на 17.11.2023, но ваши сотрудники не спешат решить проблему, видимо. Так как и сегодня заказ не получил.
Номер доставки:
9699128610657