Отличная статья и решение в духе времени. Интересно на сколько такое решение будет восстребовано не в функции активных продаж, а сервисной поддержке существующих клиентов и удлинении жизненного цикла клиента за счёт повторных покупок и доп. сервисов? можно ли подключать другие базы данных, а не только данные полученные из звонков?
Отличная статья и решение в духе времени. Интересно на сколько такое решение будет восстребовано не в функции активных продаж, а сервисной поддержке существующих клиентов и удлинении жизненного цикла клиента за счёт повторных покупок и доп. сервисов? можно ли подключать другие базы данных, а не только данные полученные из звонков?