Пробую простой способ измерить “вовлеченность” в команде. Потому что другие меня, как сотрудника, бесили

Аналитика и различные метрики говорят однозначно - чем выше вовлеченность и атмосфера в команде, тем лучше результаты, меньше текучка и реже болеют ковидом. Окей, это воспримем как факт.

Как сотрудник я сталкивался с двумя проблемами:
1. Такие исследования проводятся раз-два в году и состоят из большой кучи вопросов. Многие вопросы странные и их смысл понятен только HR, поэтому я их скипал.

2. Вторая проблема - навязывать сотруднику эти опросы чаще, вероятно, верный путь к снижению того самого исследуемого показателя. Мое мнение - “вовлеченность” и “атмосфера” в команде вещи непрерывно меняющиеся, как в положительную, так и в отрицательную сторону. Поэтому и исследовать их надо непрерывно. Непрерывность такого показателя помогает отследить момент, в котором “все стало плохо” и момент, в котором “стало лучше”. Решение тут, на мой взгляд - найти баланс между привычкой и простотой для сотрудника и полезностью данных, которые подсказывают мудрому руководителю, что в команде разработчиков нужно сменить доставку пиццы. (простите за клише про пиццу из 2017).

Решение я сделал через телеграм бот, потому что, если у вас даже стоят все Слэки мира, сотрудники все равно используют телегу для рабочих и нерабочих вопросов. Бот, который задает два вопроса, во вторник и в пятницу. Все ответы анонимны, то есть обезличены для “начальства”.

HR и\или руководитель получает раз в неделю электронное письмо с графиком. График непрерывный и показывает относительность величин во времени и кто знает, может даже коррелирует с ценой Bidcoin.

На данный момент есть одна команда, которая использует бота. Заполняемость на третьей неделе 84%. Дальше либо все устанут отвечать боту, либо наоборот приобретут привычку. Узнаем. Для того, чтобы привычка сформировалась, будем разыгрывать вместе с HR мерч среди тех, кто отвечает на 90% всех вопросов. А также подбираем формулировки вопросов, время, день недели и влияние раскрытия результатов для самих сотрудников.

Бот бесплатный сейчас и будет точно бесплатным до тех пор, пока не найдется устойчивая модель опросов. Добавление вашей команды в бот займет 5 минут - мы дадим вам ссылку и айди команд(ы), вы отправите их своим респондентам и все, готово. Ответы обезличены, то есть вы получите только результат команды в целом, но не по каждому отдельному сотруднику. От ваших сотрудников мы не потребуем никакой личной информации, даже имени. А анонимные отклики останутся анонимными. Пишите сюда - @timtelegramaccount

Если вы уже пробовали подобный подход, либо другие - буду рад вашим комментариям.

Чтобы быть модным AI стартапом(нет), основываясь на боли, которую озвучивал один руководитель, в боте есть функция отправки анонимного отзыва руководителю. А отзыв этот “чистит” от воды, мата и плохих шуток промптированный ИИ. Это на случай, если вам набежит много таких отзывов и их долго читать.