Применение показателя ROI для оценки эффективности применения RPA
Применение показателя ROI для оценки эффективности применения RPA является стандартным инструментом в оценке любых инвестиций, включая внедрение автоматизации. Не берусь назвать кто первым предложил использовать ROI для оценки эффективности RPA, потому как найти сегодня первоисточник думаю невозможно, но предлагаю пойти дальше в этом вопросе и немного поразмышлять на тему применения других схожих инструментов для решения той же задачи.
На глаза мне попалось правило Баффета. Правило Баффета, также известное как "метод Баффета", является инвестиционным принципом, разработанным Уорреном Баффетом, который гласит, что вы должны инвестировать только в то, что вы понимаете и видите значительный потенциал для роста. Другим принципом правила Баффета является фокус на долгосрочных инвестициях, то есть на том, что имеют высокий потенциал в будущем.
В контексте эффективности роботизации процессов в компании, правило Баффета может быть применено следующим образом:
Компания должна понимать, какие процессы могут быть автоматизированы, и каким образом это может улучшить эффективность бизнеса. Если компания не может ясно оценить эти аспекты, то возможно, роботизация процессов может не принести желаемого результата.
Оценка эффективности роботизации процессов в компании зависит от нескольких факторов, включая:
• Цели компании: какие конкретные выгоды компания ожидает получить от роботизации процессов, например, повышение производительности, улучшение качества продукции, снижение затрат, повышение уровня автоматизации, улучшение клиентского опыта и т.д.
• Типы процессов: какие процессы в компании можно автоматизировать, насколько сложны они, какова степень повторяемости, каков объем работ, сколько времени занимают и т.д.
• Технические возможности: какие инструменты и технологии доступны компании для автоматизации процессов, какие компетенции необходимы для внедрения и поддержания этих инструментов и технологий.
• Финансовые аспекты: сколько стоит автоматизация процессов, сколько времени потребуется для окупаемости инвестиций, каковы будут затраты на обучение и поддержание персонала, какие экономические преимущества может принести автоматизация процессов.
В целом, на мой взгляд, применение метода Баффета при оценке эффективности роботизации процессов может помочь компании сделать осознанное и обоснованное решение о необходимости автоматизации бизнес-процессов, ответить на вопрос: «Роботизация каких процессов даст максимальную отдачу?» и не позволит распыляться на «мелочах».
Предлагаю продолжить дискуссию в комментариях и обсудить какие еще инструменты можно рассматривать для оценки эффективности применения автоматизации бизнес-процессов в компании.