Как построить онлайн-школу, которая не только выживает, но и стабильно развивается в условиях меняющегося рынка. За 12 лет в образовании мы выработали системный подход, который помогает школам любой величины выстроить устойчивую и успешную модель.
Секрет устойчивости?
Кураторы – особенные люди в любой онлайн-школе. Они наиболее близки к ученикам, часто знают о них то, в чем те и родным не признаются! В силу профессиональных обязанностей и развитой природной эмпатии – а без нее куратором не стать! – они привычно проявляют об учениках заботу, спешат решить все их вопросы.
Ежедневно работая с разными онлайн-школами, мы тут осознали один удивительный феномен.
“Для меня супероткрытие из урока - все пытаются придумать продукт сами. А оказывается, просто нужно провести опрос, анкеты и так узнать, что нужно аудитории”, - такую рефлексию написала одна из наших учениц.
Мы получили командное задание, и я разработала нужный документ. Так боялась показывать! Думала, вдруг что-то сделала не так, и меня будут ругать. А мы его просто обсудили и все вместе внесли несколько правок. Я думала, так не бывает. На моей основной работе все было совсем иначе”
Обычная практика – подарок или награда ученику за какое-то текущее достижение или за целенаправленное действие.
Почти во всех онлайн-школах уже давно есть хранилища, в которых собираются отзывы учеников. И копирайтеры, которые пишут для подписчиков, заглядывают туда за материалами.
«Кейсы собирать трудно, а упаковывать легко» - вот с таким мнением мы недавно столкнулись и очень заинтересовались.
Еженедельная телеграм-газета или дайджест новостей – это мощный мотиватор для учеников!
Ученикам всегда не хватает эксперта. Эксперту всегда не хватает времени и сил.
Вопрос, на первый взгляд, вызывает некоторое недоумение: продукт – это сфера внимания эксперта и методологов, при чем тут кураторы?