Как выстроить сервис, чтобы клиенты получали помощь максимально быстро? Главная задача здесь – наладить взаимодействие между линиями поддержки. Какими они бывают и как ускорить их flow на 10/10, читайте в статье.
Как выстроить сервис, чтобы клиенты получали помощь максимально быстро? Главная задача здесь – наладить взаимодействие между линиями поддержки. Какими они бывают и как ускорить их flow на 10/10, читайте в статье.