Колчин Михаил
Вот и весь ответ
Информационное сообщение.
Вы обращались по поводу ошибочного перевода. К сожалению, деньги вернуть не получилось.
18 июня 2026 14:43
Судя по статьям ситуация повторяется. Сам никогда бы не подумал что к одному номеру может быть привязано 2 счета незнакомых меж собой людей
С нетерпением жду переведенную сумму, и получатель с нетерпением ждет пояснений как такое может быть
Наступил новый рабочий день - 12 февраля. На горячей линии меня выслушали как в первый раз, но попросили отправить скан паспорта для нормальной работы клиент-банка. В отделении банка оповестили что мой случай на согласовании коллег из департамента безопасности, до какого времени неизвестно
Конечно давайте, неделю впринципе прошу по прямой связи с менеджером, который счёт открывал, по горячей линии, через клиент банк - одним словом через все доступные мне источники. Вот вчера решил ещё здесь статью разместить
Сказали старый в архиве, тариф тоже, давайте новый, он выгоднее, бонусы полгода и т.д.
Я не против проверок и отлично понимаю. Весь шум поднят по причине бездействия. Если бы проверяли без блокировки или провели срочный платёж то и проблем бы не было, а если бы нашёлся тот сотрудник, который мне позвонил вечером часа на 2 пораньше и провел срочный платёж так и мнение о банке было бы не испорчено. А так я отлично понимаю проверки партнёров работающих в сфере ВЭД, все эти юрлица под подозрением. Тем более я перешёл с другого банка и оборота пошла семимильными шагами.
Деньги действительно вернулись, спасибо. Номер принадлежит адрксату более 10 лет. Под этим номером до сих пор выходит посторонний человек. Тот, кому я отправлял деньги предпринял попытку устранить это недоразумение, но у него ничего не получилось