Финансовое право

Как отписаться от платных услуг MyZaim

MyZaim (myzaim.io) — это онлайн-сервис, который специализируется на подборе микрозаймов от различных микрофинансовых организаций (МФО). Он работает как посредник: клиент заполняет анкету, а система подбирает предложения от кредиторов.

Важный момент: сам сайт не выдает деньги и не является банком или МФО. Все его услуги сводятся к обработке данных пользователя и передаче заявки в подходящие компании.

Многие пользователи сталкиваются с регулярными списаниями денег со своей карты (обычно от 2000 до 3000 ₽ в месяц). Эти списания происходят потому, что при регистрации или заполнении анкеты автоматически оформляется подписка на сервис, которая закреплена в договоре-оферте.

Если вы не планируете пользоваться услугами MyZaim, рекомендуется как можно скорее отключить подписку, чтобы избежать регулярных списаний.

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Как отписаться от платных услуг MyZaim

Основные способы отписки

Как отписаться через личный кабинет

Самый удобный способ управления подпиской — через личный кабинет на сайте.

Пошаговая инструкция:

  1. Перейдите на сайт myzaim.io.
  2. В правом верхнем углу выберите «Вход» или сразу перейдите на страницу отписки.
  3. Введите номер телефона, который был использован при регистрации.
  4. Нажмите кнопку «Отписаться».
  5. Подтвердите действие через SMS или письмо, которое придет на e-mail.
  6. Проверьте статус подписки в личном кабинете — он должен измениться на «Неактивно».

Обычно отключение занимает от 24 часов до 3 рабочих дней, но в редких случаях может затянуться до недели.

Рекомендация: сохраните скриншот страницы после отписки, чтобы иметь доказательство на случай споров с поддержкой или банком.

Как отписаться через ссылку в письме или SMS

Многие пользователи получают письма и уведомления от сервиса. В них часто есть встроенная функция отписки.

  1. Откройте письмо от MyZaim.
  2. Пролистайте вниз — там должна быть ссылка «Отписаться от рассылки» или «Unsubscribe».
  3. Нажмите на ссылку и подтвердите отказ.
  4. Дождитесь уведомления об успешной отписке.

Если речь идет о SMS-сообщениях:

  • Отправьте ответ с текстом СТОП на номер отправителя.
  • Дождитесь подтверждающего SMS.

⚠ Важно: в некоторых случаях письма от сервиса попадают в папку «Спам». Проверьте её, если не находите нужных уведомлений.

Как отписаться по телефону в поддержку

Если у вас нет доступа к интернету или вы хотите получить гарантии от оператора, можно воспользоваться горячей линией.

  • Телефон: +7 (800) 222-80-31 (звонок бесплатный, работает круглосуточно).

Порядок действий:

  1. Позвоните на номер поддержки.
  2. Подготовьте паспортные данные или минимум — ФИО и номер телефона, указанный при регистрации.
  3. Сообщите оператору: «Прошу отключить платную подписку и прекратить списания с моей карты».
  4. Уточните номер обращения и сроки выполнения запроса.

Обычно заявка обрабатывается 3–5 рабочих дней. Иногда оператор может попросить дополнительно написать письмо на e-mail.

Как отписаться по e-mail

Письменный способ подходит тем, кто хочет иметь документальное подтверждение.

Алгоритм:

  1. Создайте письмо с темой «Отказ от платной подписки».
  2. Укажите свои данные: ФИО, номер телефона, e-mail, дату регистрации.
  3. Составьте текст обращения:
Здравствуйте! Прошу отключить все платные подписки и дополнительные услуги, подключённые к моему аккаунту на сайте myzaim.io. ФИО: Иванов Иван Иванович Телефон: +7 (999) 000-11-22 E-mail: ivanov@mail.ru Дата: 01.10.2025 Подпись

4. Отправьте письмо и сохраните копию.

5. Ответ от поддержки приходит обычно в течение 3–5 рабочих дней.

Если ответа нет — продублируйте письмо и укажите «Повторное обращение».

Как отписаться через банк

Если списания продолжаются, можно прекратить их через банк.

Инструкция:

  1. Зайдите в мобильное приложение банка.
  2. Перейдите в раздел «Подписки / Автоплатежи».
  3. Найдите списания с пометкой MyZaim, myzaim.io или с ФИО индивидуального предпринимателя (Абрамова И.В.).
  4. Нажмите «Отключить» или «Заблокировать».
  5. Если деньги уже списаны, подайте заявку на возврат (чарджбэк).

Рассмотрение заявки банком занимает от 10 до 30 рабочих дней.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Почему происходят списания

Основные причины регулярных списаний:

  • подписка оформляется автоматически при заполнении анкеты;
  • пользователь соглашается с офертой, где стоит галочка о подключении платной услуги;
  • после бесплатного периода активируется платный тариф (от 2000 до 3000 ₽ в месяц).

Как списания отображаются в выписке банка:

  • MYZAIM.IO
  • Абрамова И.В.
  • myzaim payment

Как вернуть деньги

Если деньги списаны без вашего согласия, попробуйте их вернуть.

  1. Напишите в поддержку MyZaim (по e-mail или телефону).
  2. Если не помогло — обратитесь в банк с заявлением о чарджбэке.
  3. При отказе можно пожаловаться в Роспотребнадзор или ЦБ РФ.

Шанс возврата выше, если списания недавние (до 30 дней).

Что делать, если списания продолжаются

  1. Проверьте все карты, которые были привязаны к сервису.
  2. Повторно отправьте уведомление об отказе (по e-mail или через форму).
  3. Направьте заказное письмо на юридический адрес предпринимателя.
  4. Подайте жалобу в надзорные органы.

Контакты для связи

  • Телефон поддержки: +7 (800) 222-80-31 (работает круглосуточно).
  • E-mail: support@myzaim.io
  • Форма обратной связи: myzaim.io/payment
  • Юридический адрес: Ульяновская область, г. Ульяновск

Реквизиты компании

  • Юридическое лицо: Индивидуальный предприниматель Абрамова Ирина Васильевна
  • ИНН: 732504934153
  • ОГРНИП: 322732500006421

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

  • Занимательные финансы — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 365 дней
  • MfoBank — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Вебзайм — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 98 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • МедиумСкор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
  • LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней

FAQ

1. Я отключил подписку, но деньги всё равно списываются

— Проверьте все свои карты и обратитесь в банк для блокировки платежей.

2. У меня нет доступа к личному кабинету, как отписаться?

— Используйте e-mail или звонок в поддержку.

3. Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?

— Обычно возвращают только последние списания (до 1 месяца).

4. Как узнать, что подписка действительно отключена?

— На странице отписки должна быть отметка «Подписка отключена», а в выписке банка больше не будет списаний.

5. Нужно ли менять карту, чтобы прекратить списания?

— В редких случаях это единственный способ, если сервис продолжает списывать деньги после отписки.