Финансовое право

Как отписаться от платных услуг сравни ру

Сравни.ру (Sravni.ru) — это популярный онлайн-сервис, который помогает пользователям сравнивать финансовые продукты: кредиты, вклады, страховые программы, карты, а также оформлять полисы ОСАГО, КАСКО и другие услуги.

Важно отметить: сайт не взимает плату за пользование и не подключает платные подписки. Все инструменты доступны бесплатно — пользователи оплачивают только сами финансовые продукты у банков, страховых компаний или МФО.

Тем не менее, у многих возникает вопрос, как отписаться или удалить уведомления, рекламные рассылки или аккаунт. Ниже — пошаговая инструкция, как это сделать, куда обратиться и какие контакты использовать.

В этой статье мы подробно разберем:

  • как отписаться от уведомлений и рассылок;
  • как отключить уведомления в приложении;
  • как остановить автоматические списания;
  • как вернуть деньги при ошибочном списании;
  • как защитить карту от повторных платежей.

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • CreditPlus— от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Medium Score - от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг сравни ру

Как отписаться от уведомлений и рассылок

Через личный кабинет на сайте

Если вы зарегистрированы на sravni.ru, можно самостоятельно управлять уведомлениями и рассылками.

Пошаговая инструкция:

  1. Перейдите на официальный сайт https://www.sravni.ru.
  2. Войдите в личный кабинет (вход через e-mail или номер телефона).
  3. Перейдите в раздел «Настройки» → «Уведомления» или «Рассылки».
  4. Снимите галочки с пунктов, от которых хотите отказаться.
  5. Сохраните изменения.

Обычно изменения вступают в силу в течение 24 часов, после чего письма перестают приходить.

Через ссылку в письме

Если вы получаете письма с предложениями от «Сравни.ру» (например, подборки кредитов или напоминания о страховке), можно отписаться прямо из письма.

Как это сделать:

  1. Откройте любое письмо от info@sravni.ru или news@sravni.ru.
  2. Пролистайте вниз — там есть ссылка «Отписаться от рассылки».
  3. Нажмите на неё и подтвердите действие.
  4. Вы получите уведомление об успешной отписке.

Совет: если письма продолжают приходить, очистите кэш браузера и повторите отписку.

По телефону

Если вы хотите удалить свой аккаунт или уточнить статус подписки, можно позвонить в службу поддержки.

Телефон службы заботы о клиентах: 8 (800) 707-39-02 График работы: ежедневно с 6:00 до 21:00 по московскому времени.

Что сказать оператору:

«Здравствуйте! Я хочу удалить свой аккаунт и отказаться от всех рассылок и уведомлений. Мой e-mail [адрес], телефон [номер]. Подскажите, какие действия нужны для полной отписки.»

Оператор уточнит данные и поможет оформить запрос. Подтверждение об отписке обычно приходит на почту в течение 1–3 дней.

По электронной почте

Если удобнее оформить письменный запрос, можно написать на электронную почту службы поддержки.

Контакт: legal@sravni.ru — для официальных запросов (включая удаление аккаунта). Также можно использовать: partners@sravni.ru или client@sravni.ru (если указаны в письме от компании).

Шаблон письма:

Тема: Удаление аккаунта и отказ от уведомлений Здравствуйте! Прошу удалить мой аккаунт на сайте sravni.ru и исключить мои контакты из всех рассылок. Мои данные: [list:{"items":["ФИО: [ваше имя]","E-mail: [адрес, указанный при регистрации]","Телефон: [номер, если указан]"],"type":"UL"}] С уважением, [ФИО], [дата]

Ответ обычно поступает в течение 3–5 рабочих дней.

Через мобильное приложение

Если вы пользуетесь приложением «Сравни.ру» (доступно для Android и iOS):

  1. Откройте приложение.
  2. Зайдите в профиль → Настройки → Уведомления.
  3. Отключите push-уведомления и рекламные сообщения.
  4. При необходимости — нажмите «Удалить аккаунт».

После этого данные пользователя будут удалены, а уведомления — отключены.

Через банк (при ошибочных списаниях)

Хотя Сравни.ру не списывает деньги с карт пользователей, бывают случаи, когда клиенты путают платеж с действиями на других сайтах-посредниках.

Если вы заметили подозрительное списание, выполните следующее:

  1. Проверьте, кому именно перечислены средства в выписке (название компании).
  2. Если там указано не ООО «Сравни.ру», значит списание произошло через сторонний сервис.
  3. Заблокируйте автоплатежи в банке и оформите заявление на чарджбэк.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
  • CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней

Почему происходят списания (и как отличить мошенников)

На официальном сайте Сравни.ру нет платных подписок и списаний. Все действия, требующие оплату, происходят не через Сравни.ру, а через банки, страховые компании или МФО — партнёров, которых вы выбираете самостоятельно.

Если вы видите в выписке названия вроде:

  • SRAVNI.RU PAY
  • FINANCE SRAVNI
  • ONLINE CREDIT SERVICE

— скорее всего, это не официальный платеж. В этом случае нужно связаться с банком и подать запрос на возврат.

Как вернуть деньги при ошибочном списании

  1. Позвоните в банк и уточните, кто является получателем платежа.
  2. Если это сторонняя организация, оформите заявление на чарджбэк.
  3. Напишите в поддержку Сравни.ру на legal@sravni.ru, чтобы проверить, связан ли платёж с сайтом.
  4. При необходимости подайте жалобу в Роспотребнадзор или Центральный банк РФ.

Что делать, если уведомления продолжают приходить

  1. Проверьте, что вы отписались во всех местах — и на сайте, и в письмах.
  2. Очистите кэш браузера и куки (иногда старые настройки сохраняются).
  3. Напишите повторное письмо с просьбой подтвердить удаление из базы.
  4. Если сообщения продолжают поступать — обратитесь по телефону 8 (800) 707-39-02 и попросите передать запрос технической поддержке.

Контакты для связи

Реквизиты компании

Юридическое лицо: ООО «Сравни.ру»

ИНН: 7710718303

ОГРН: 1087746642774

Адрес регистрации: 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж

Телефон поддержки: 8 (800) 707-39-02

Что делает сервис «Сравни.ру»

Как отписаться от платных услуг сравни ру

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Capitalina - от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
  • Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней
  • Cashiro— от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней

FAQ

1. У Сравни.ру есть платные услуги?

Нет. Все сервисы бесплатны, оплата производится только при покупке конкретного продукта у партнёров.

2. Как удалить аккаунт полностью?

Напишите запрос на legal@sravni.ru или позвоните по номеру 8 (800) 707-39-02.

3. Почему я получаю письма, хотя не регистрировался?

Возможно, кто-то указал ваш e-mail при оформлении заявки. Просто нажмите «Отписаться от рассылки» внизу письма.

4. Можно ли удалить личные данные?

Да, по закону о защите данных вы можете потребовать удалить их. Направьте письмо на legal@sravni.ru с темой «Удаление персональных данных».

5. Как убедиться, что подписка точно отключена?

После отписки вы больше не получите писем от Сравни.ру, а в разделе «Рассылки» в личном кабинете все пункты будут выключены.