Как отписаться от платных услуг Zaemix: отказаться от подписки и вернуть деньги

Сервис Zaemix (Пять Копеек) — это онлайн-платформа, которая подбирает предложения микрозаймов от разных кредитных организаций. Пользователь оформляет подписку на обработку заявки, и каждый месяц с карты списывается 2000 ₽ согласно тарифам. Если подписка подключилась по ошибке или услуга больше не нужна, можно быстро её отключить и запросить возврат средств.

В этой статье мы подробно разберем:

как отписаться от платных услуг Zaemix
как вернуть деньги
как отключить подписку через разные каналы
что делать, если списания продолжаются
какие контакты и реквизиты использует сервис

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
Занимательные финансы — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 365 дней
MfoBank— от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
МедиумСкор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Вебзайм — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 98 дней
НоваКредит — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней

Как отписаться от платных услуг Zaemix: отказаться от подписки и вернуть деньги

Ниже — все рабочие способы отмены подписки. Каждый метод можно применять отдельно. Выбирайте самый удобный.

Отписка через ЛК — самый быстрый и точный способ, особенно если подписка была оформлена при подаче анкеты.

Перед началом убедитесь, что у вас есть доступ к e-mail или номеру телефона, указанным при регистрации.

Пошаговая инструкция:

Перейдите на страницу входа в личный кабинет: https://zaemix.ru/unsubscribe.
Авторизуйтесь через e-mail или телефон.
Откройте раздел управления подпиской.
Нажмите кнопку «Отменить подписку».
Подтвердите действие в появившемся окне.
Дождитесь письма или SMS об успешной отмене (обычно приходит в течение 1–5 минут).

Если подписка оформлялась ранее, сервис может присылать письма и SMS об оплате или новых списаниях.

Пошаговая инструкция:

Откройте последнее письмо от Zaemix или Пять Копеек.
Найдите ссылку или кнопку «Отписаться».
Перейдите по ней — система автоматически отключит подписку.
Если пришла SMS, отправьте ответ с текстом «СТОП» или аналогичной командой (если она указана в сообщении).
Дождитесь подтверждения об отключении.

Служба поддержки работает круглосуточно (24/7). Этот способ подходит, если нет доступа к личному кабинету или вы не знаете, на какой e-mail оформлена подписка.

Контакт службы поддержки:

8-800-707-54-10 (звонок бесплатный)

Пошаговая инструкция:

Позвоните по номеру горячей линии.
Дождитесь ответа оператора.
Скажите: «Хочу оформить отмену подписки Zaemix».
Подтвердите данные, которые запросит оператор (телефон, e-mail, ФИО).
Попросите выслать подтверждение на почту или SMS.

Этот вариант подходит, если оператор на линии занят или нет возможности звонить.

Контакт для писем:

client@zaemix.ru

Пошаговая инструкция:

Составьте письмо с требованием отключить подписку.
Укажите свои данные: ФИО, телефон, e-mail, дату списания, сумму.
В теме письма укажите: «Отмена подписки».
Отправьте письмо на адрес поддержки.
Ожидайте ответ (обычно 3–5 дней).

Пример письма:

Тема: Отмена подписки Прошу отключить подписку на услуги сервиса Zaemix (Пять Копеек) и прекратить дальнейшие списания. Мои данные: ФИО: __________ Телефон: __________ E-mail: __________ Дата списания: __________ Сумма списания: __________ Прошу подтвердить отмену и направить письменный ответ.

Если нужно быстро прекратить автоматические платежи, можно перекрыть списание через банк.

Пошаговая инструкция:

Откройте приложение вашего банка.
Перейдите в раздел «Подписки», «Платежи», «Автоплатежи» или аналогичный.
Найдите платежи в пользу Zaemix / Пять Копеек / LIDINDUSTRIA.
Нажмите «Отключить автосписание».
Если списания продолжаются — позвоните в банк и попросите заблокировать рекуррентный платеж.
При необходимости оформите чарджбэк (возврат операции).

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Финансовый навигатор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 28 дней
LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Занимательные финансы — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 365 дней
RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней

Подписка подключается при оформлении заявки на подбор займа. Пользователь подтверждает оферту и соглашение о рекуррентных платежах — после этого ежемесячно списывается 2000 ₽.

подключена платная подписка при подаче анкеты;
был пробный период, который автоматически перешёл в платную подписку;
включена галочка-согласие по умолчанию;
рекуррентные платежи сохранились в банке.

Обычно используется одна из формулировок:

ZAEMIX
Пять Копеек
LIDINDUSTRIA / ООО ЛИДИНДУСТРИЯ
Подписка / SUBSCRIBE / RECURRING

Если списание произошло по ошибке или услуга не была оказана, можно потребовать возврат средств.

Контакты: 8-800-707-54-10, client@zaemix.ru

Напишите обращение с требованием вернуть деньги.
Приложите чек или скриншот списания.
Укажите обстоятельства (ошибка, неиспользование услуги, отсутствие информирования).
Ожидайте ответа в течение 3–5 дней.

Обратитесь в банк по телефону или в отделение.
Сообщите, что списание произошло без вашего согласия.
Заполните заявление на оспаривание операции.
Банк рассмотрит обращение за 10–30 дней.

Если компания отказывает в возврате:

Подайте жалобу через сайт Роспотребнадзора или ЦБ.
Приложите чек списания, переписку, подтверждение отмены.

Проверьте все ваши банковские карты, в том числе виртуальные.
Убедитесь, что подписка отключена в личном кабинете.
Повторно направьте уведомление в поддержку с указанием даты первой жалобы.
Заблокируйте автосписания через банк.
Отправьте письменное заявление на юридический адрес компании.
Подайте жалобу в надзорные органы.

Телефон поддержки: 8-800-707-54-10
E-mail: client@zaemix.ru
Форма обратной связи: https://zaemix.ru/unsubscribe
Юридический адрес: 656002, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Комсомольский, д. 128Б, 2 этаж

Юридическое лицо: ООО «ЛИДИНДУСТРИЯ»
ИНН: 2224217028
ОГРН: 1252200004407
Адрес регистрации: 656002, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Комсомольский, д. 128Б, 2 этаж

Проверьте наличие других карт в личном кабинете, сделайте скрин подтверждения и обратитесь в поддержку. При необходимости — оформите чарджбэк.

Воспользуйтесь функцией восстановления пароля или отмените подписку по телефону/через e-mail.

Да, но вероятность выше, если услуга реально не оказывалась или были нарушения информирования.

Вы получите письмо или SMS с подтверждением. Также проверяйте раздел «Подписки» в банке.

Возможно, активен рекуррентный платеж в банке. Отключите его вручную или через оператора.

Как отписаться от платных услуг Zaemix: отказаться от подписки и вернуть деньги

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Как отписаться от платных услуг Zaemix: пошаговая инструкция

Отписка через личный кабинет

Отписка по ссылке в письме или через SMS

Отписка по телефону поддержки

Отписка через e-mail

Как отключить списания через банк

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Почему происходят списания

Основные причины списаний

Как отображается списание в выписке

Как вернуть деньги

Способ 1. Написать в поддержку

Способ 2. Чарджбэк через банк

Способ 3. Жалоба в Роспотребнадзор / Банк России

Что делать, если списания продолжаются

Контакты для связи

Реквизиты компании Zaemix (Пять Копеек)

FAQ

1. Подписка отключена, но деньги всё равно списали

2. Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?

3. Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?

4. Как узнать, что подписка точно отключена?

5. Отключил подписку, но списание ещё приходит