Как отписаться от платных услуг Insta zaem: выполнить отмену подписки и вернуть деньги
Платный сервис Insta zaem предлагает подбор займов онлайн и берёт абонентскую плату — обычно 1999 ₽ каждые 30 дней. Многие пользователи сталкиваются со списаниями после оформления заявки на займ, не всегда понимая, что активировали платную услугу. Чтобы избежать дальнейших платежей, важно вовремя отключить подписку и подать запрос на возврат.
В этой статье мы подробно разберём:
- как отписаться от платных услуг Insta zaem
- как вернуть деньги
- как отключить автосписания через банк
- как связаться со службой поддержки
- что делать, если списания продолжаются
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться от услуг Insta zaem: пошаговые инструкции
Ниже собраны все доступные способы отключения. Вы можете выбрать любой вариант или использовать несколько одновременно.
Отписка через сайт или личный кабинет
Это основной способ отключения услуги. На сайте заявлена отдельная страница для прекращения подписки: https://insta-zaem.ru/unsubscribe.
Однако важно знать: страница требует вводить большое количество персональных данных (ФИО, телефон, паспорт, дату выдачи, кем выдан, код подразделения). Это может быть небезопасно, если вы не уверены, что взаимодействуете с оригинальным сайтом. Используйте этот способ только после проверки домена и HTTPS.
Как выполнить отписку:
- Перейдите на страницу https://insta-zaem.ru/unsubscribe.
- Введите телефон и e-mail, указанные при регистрации.
- Укажите ФИО и паспортные данные (страница требует все поля).
- Подтвердите отправку формы.
- Сохраните скриншот или фото отправленной заявки.
Этот способ формально считается «официальным», но по соображениям безопасности лучше продублировать отписку через e-mail.
Отписка через письмо или SMS
Если вы получали письма или уведомления от сервиса, в них может быть ссылка на отмену рассылки или кнопку «Отписаться».
Как отписаться:
- Откройте любое письмо от Insta zaem.
- Пролистайте вниз — найдите кнопку «Отписаться» или аналогичную ссылку.
- Нажмите и подтвердите отказ от рассылки и подписки.
- Сохраните скриншот подтверждения.
Если приходит SMS:
- Найдите последнее сообщение от сервиса.
- Ответьте на него словом СТОП или STOP.
- Дождитесь подтверждения отключения.
Отписка по телефону
Служба поддержки работает ежедневно с 10:00 до 19:00 (мск).
Телефон поддержки: +7 (495) 296-68-41
Как действовать:
- Позвоните по указанному номеру.
- Подготовьте телефон и e-mail, на которые оформлялась услуга.
- Скажите оператору: — «Мне нужно отказаться от платной подписки Insta zaem. Прошу отключить услугу с текущей даты».
- Попросите отправить подтверждение на e-mail.
- Запишите дату и время разговора.
Отписка по e-mail
Один из самых безопасных и эффективных способов.
E-mail поддержки: insta-zaem@supporthere.ru
Инструкция:
- Создайте письмо с вашего почтового адреса, указанного при регистрации.
- В теме укажите: «Отказ от подписки».
- В тексте укажите ФИО, телефон, дату списания.
- Добавьте просьбу отключить подписку и вернуть незаконно списанные средства.
- Отправьте письмо и дождитесь ответа (обычно 3–5 рабочих дней).
Шаблон письма:
Отключение списаний через банк
Если сервис продолжает списывать деньги, можно заблокировать рекуррентные платежи.
Что делать:
- Откройте мобильное приложение банка.
- Перейдите в раздел Автоплатежи / Подписки / Регулярные списания.
- Найдите платеж в пользу Insta zaem (может отображаться как «Reklamnaya set zaimov», «insta-zaem.ru», «подбор займов» и др.).
- Отключите автосписание.
- При необходимости позвоните в банк и попросите отменить последние операции.
- Если списания проходили без вашего согласия — оформите чарджбэк.
Банк может рассматривать заявление 10–30 дней.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Подписка активируется автоматически при оформлении заявки на займ: на сайте установлены галочки по умолчанию, а также принимается оферта, в которой указана стоимость услуги 1999 ₽ / 30 дней. Часто пользователи не замечают этот пункт.
В выписке платеж может отображаться как:
- INSTA-ZAEM.RU
- Reklamnaya set zaimov
- RSZ
- Service payment
Списание — это не кредит, а оплата подписки на подбор предложений от партнёров.
Как вернуть деньги
Сервис указывает официальный порядок возврата.
1. Написать в поддержку
Отправьте письмо на insta-zaem@supporthere.ru. Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней, возврат на карту — ещё до 5 рабочих дней.
Укажите:
- ФИО
- телефон
- дату и сумму списания
- причину возврата
2. Подать заявление в банк (чарджбэк)
Если услуга не была оказана, а списание прошло без вашего осведомлённого согласия, банк может вернуть деньги.
Срок рассмотрения чарджбэка: до 30 дней.
3. Жалоба в надзорные органы
Если сервис отказал, можно подать заявление в:
- Роспотребнадзор — за нарушение прав потребителей
- ЦБ РФ — если списание связано с финансовой услугой
- Роскомнадзор — если были запрошены лишние персональные данные
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте все привязанные карты — подписка может работать на нескольких.
- Повторно отправьте письмо об отказе и зафиксируйте дату.
- Направьте письменное заявление на юридический адрес компании.
- Заблокируйте автосписания в банке.
- Подайте жалобу в надзорные органы.
- Храните все доказательства: скриншоты, письма, выписки.
Контакты для связи
- Телефон поддержки: +7 (495) 296-68-41
- E-mail: insta-zaem@supporthere.ru
- Форма обратной связи: https://insta-zaem.ru
- Юридический адрес: 119331, г. Москва, пр-кт Вернадского, д. 29, помещ. 5н/5
Реквизиты компании Insta zaem
- Юридическое лицо: ООО «Рекламная сеть займов»
- ИНН: 7736359384
- КПП: 773601001
- Адрес регистрации: 119331, г. Москва, пр-кт Вернадского, д. 29, помещ. 5н/5
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
1. Подписка отключена, но деньги всё равно списали
Проверьте, не привязана ли другая карта. Продублируйте отказ через e-mail и в банк.
2. Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?
Свяжитесь по e-mail или телефону, укажите данные, использованные при регистрации.
3. Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
Да, если доказать, что услуга не была оказана или была подключена без информированного согласия. Результат зависит от условий банка и сервиса.
4. Как узнать, что подписка точно отключена?
Вы должны получить письмо или SMS с подтверждением. Также проверьте банковские автосписания.
5. Опасно ли вводить паспорт на странице отписки?
Да, это риск. Используйте альтернативные способы — e-mail или телефон.