Популярное
Свежее
Моя лента
Сообщения
Рейтинг
Курсы
Темы
Маркетинг
Сервисы
AI
Личный опыт
Деньги
Инвестиции
Карьера
Право
Путешествия
Крипто
Показать все
vc.ru
О проекте
Правила
Реклама
Приложения
Финансовое право

Как отписаться от платных услуг Federo: провести отмену подписки и вернуть деньги

Federo — это сервис платного подбора онлайн-займов, работающий по подписочной модели. Пользователь заполняет заявку, получает подборку кредитных предложений и оплачивает услугу. Списания происходят автоматически — 1 999 ₽ в месяц, пока подписка активна.

Во многих случаях люди сталкиваются со списаниями из-за того, что оформили подписку при подаче заявки, поставили галочку или приняли условия оферты.

В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг Federo
  • вернуть деньги
  • как отключить автосписания через банк
  • что делать, если списания продолжаются
  • как связаться с поддержкой сервиса

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
  • ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
  • ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
  • ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
  • ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг Federo: провести отмену подписки и вернуть деньги

Как отписаться от услуг Federo: пошаговая инструкция

Ниже представлены все доступные способы отключения подписки. Следуйте тем, который удобен вам.

Отписка через сайт (личный кабинет)

Это основной и самый быстрый способ.

Перед началом подготовки убедитесь, что под рукой есть номер телефона и четыре последние цифры карты, с которой происходят списания.

Шаги:

  1. Перейдите на страницу отписки: https://federo.ru/unsubscribe.
  2. Введите свой номер телефона.
  3. Укажите 4 последние цифры банковской карты, использованной при оплате.
  4. Нажмите кнопку подтверждения.
  5. Дождитесь уведомления об успешной деактивации.

После выполнения этих шагов система проведёт отмену подписки Federo, и дальнейшие списания прекратятся.

Отписка через ссылку в письме или SMS

Письма и SMS от Federo могут содержать кнопку для самостоятельной деактивации услуги.

Шаги:

  1. Откройте последнее письмо или SMS от Federo.
  2. Найдите кнопку «Отписаться», «Unsubscribe» или ссылку на отмену услуг.
  3. Перейдите по ссылке.
  4. Подтвердите деактивацию на открывшейся странице.

Если сервис поддерживает отключение через SMS, отправьте сообщение «СТОП» на номер, указанный в уведомлении.

Отписка по телефону

Для пользователей, которые предпочитают живое общение.

Телефон поддержки: +7 (499) 289-86-14

Режим работы: 08:00–18:00 МСК, без выходных

Шаги:

  1. Позвоните в поддержку.
  2. Ожидайте соединения с оператором.
  3. Сообщите: – что хотите отказаться от платной подписки Federo, – свой номер телефона, – последние 4 цифры карты.
  4. Попросите отправить подтверждение по SMS или email.

Что можно сказать оператору:

«Здравствуйте. Прошу отключить мою подписку на услуги Federo и прекратить дальнейшие списания. Мой номер телефона — …, последние 4 цифры карты — …»

Отписка по email

Если не удаётся дозвониться или сайт недоступен, можно отправить запрос письмом.

E-mail поддержки: info@federo.ru

Шаги:

  1. Подготовьте письмо со своими данными.
  2. Укажите телефон, последние 4 цифры карты и просьбу отключить подписку.
  3. Отправьте письмо на info@federo.ru.
  4. Ожидайте ответ — обычно 1–3 рабочих дня.

Шаблон письма:

Тема: Отписка от услуг Federo Здравствуйте. Прошу отключить мою подписку на услуги Federo и прекратить автосписания. Мой номер телефона: … Последние 4 цифры карты: … Прошу прислать подтверждение отключения. С уважением, …

Как перекрыть списания через банк

Если сервис не отвечает или не удаётся быстро отключить подписку, временно остановите списания через свой банк.

Шаги:

  1. Откройте приложение своего банка.
  2. Перейдите в раздел «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные списания».
  3. Найдите платежи в пользу Federo / Fintech / ООО Финтех.
  4. Отключите автосписание.
  5. При необходимости — заблокируйте карту и перевыпустите новую.
  6. Если списание произошло недавно, подайте запрос на чарджбэк.

Банк обычно рассматривает заявление до 30 дней.

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
  • ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
  • ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
  • ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
  • ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней

Почему происходят списания

Подписка оформляется автоматически при подаче заявки на сайте, если пользователь соглашается с документами:

  • Публичной офертой
  • Соглашением о платной подписке
  • Соглашением о рекуррентных платежах

Часто подписка активируется при клике «Подать заявку» — галочка уже установлена.

В банковской выписке списание может отображаться как:

  • FEDERO.RU
  • Fintech / Финтех
  • Online-подбор займов
  • Recurrent payment

Как вернуть деньги

Вернуть средства можно, если услуга фактически не предоставлялась или списание произошло по ошибке.

1. Обратиться в поддержку Federo

Телефон: +7 (499) 289-86-14

E-mail: info@federo.ru

Составьте обращение с просьбой вернуть средства. Ответ обычно занимает 3–5 дней.

2. Обратиться в банк — чарджбэк

Шаги:

  1. Откройте чат с банком или позвоните.
  2. Подайте заявление на спорную операцию.
  3. Приложите скриншоты отписки или переписку с поддержкой.
  4. Ожидайте решения банка.

3. Жалоба в Роспотребнадзор или ЦБ РФ

Подойдёт, если компания не отвечает на обращения.

Что делать, если списания продолжаются

Если вы уверены, что подписка отключена, но деньги продолжают списываться, сделайте следующее:

  1. Проверьте все карты, привязанные к сервису.
  2. Повторно отправьте запрос на отмену и укажите дату предыдущего обращения.
  3. Направьте письменное заявление на юридический адрес компании.
  4. Отключите автосписания в банке.
  5. Подайте жалобу в надзорные органы.

Контакты Federo

  • Телефон поддержки: +7 (499) 289-86-14
  • E-mail: info@federo.ru
  • Telegram: @federoru
  • Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, лн. 17-Я В.О., д. 4–6, лит. Е, помещ. 15-Н, 16-Н, офис Т-241

Реквизиты компании (Federo)

Юридическое лицо: ООО «Финтех»

ИНН: 7801743233

ОГРН: 1257800062893

Адрес регистрации: г. Санкт-Петербург, вн.тер. г. МО №7, лн. 17-Я В.О., д. 4–6, лит. Е, помещ. 15-Н,16-Н, офис Т-241

FAQ

1. Подписка отключена, но деньги всё равно списали.

Проверьте, отключены ли рекуррентные платежи в банке. Сделайте скриншот отписки и отправьте в поддержку Federo.

2. Забыл пароль от личного кабинета. Как отписаться?

Перейдите на https://federo.ru/unsubscribe — вход не требуется.

3. Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?

Да, если сможете доказать, что услуга не предоставлялась. Решение остаётся за компанией или банком при чарджбэке.

4. Как узнать, что подписка точно отключена?

Проверьте уведомление на почте или SMS. Дополнительно убедитесь, что в банке нет активных автосписаний.

5. Что делать, если не приходит код подтверждения?

Попробуйте другой браузер или устройство, очистите кэш. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку.

Начать дискуссию