Как отписаться от платных услуг Kviza: отмена подписки и защита от дальнейших списаний

Сервис Kviza (https://kviza.ru/) предоставляет пользователям посредническую услугу по включению в программу коллективного страхования от несчастных случаев. Списания возникают вследствие оформленной подписки на услугу страхования, которая оплачивается в рассрочку тремя платежами. Чтобы прекратить списания, необходимо вовремя отключить подписку и уведомить поддержку.

В этой статье мы подробно разберем:

  • как отписаться от платных услуг Kviza
  • как вернуть деньги
  • где отключить автоплатежи
  • что делать, если списания продолжаются
  • куда обращаться при отказе в возврате

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Как отписаться от платных услуг Kviza: отмена подписки и защита от дальнейших списаний

Как отписаться от Kviza: пошаговая инструкция

Ниже собраны все способы отказа от услуги: через сайт, ссылку, телефон, e-mail и банк.

Отписка через сайт или личный кабинет

На сайте Kviza есть отдельная страница для отключения услуги. Этот способ подходит в большинстве случаев, так как привязан к вашему номеру телефона.

  1. Перейдите на страницу: https://kviza.ru/unsubscribe.
  2. Укажите номер телефона, который использовали при регистрации.
  3. Нажмите «Продолжить».
  4. Подтвердите действие кодом из SMS (если система запросит).
  5. Дождитесь уведомления об успешной отмене.

Этот вариант удобен, если нужно выполнить отмену подписки Kviza самостоятельно и получить моментальное подтверждение.

Отписка через письмо или SMS

Иногда сервис отправляет уведомления на электронную почту или телефон. В них может быть ссылка для отключения услуги.

Через e-mail:

  1. Откройте письмо от Kviza.
  2. Найдите кнопку или текстовую ссылку «Отписаться».
  3. Перейдите по ссылке.
  4. Подтвердите действие на сайте.

Через SMS:

  1. Найдите SMS от Kviza.
  2. Проверьте наличие инструкции или ссылки.
  3. При наличии команды отправьте ответ СТОП или используйте ссылку для отказа.
  4. Дождитесь подтверждения об отключении.

Отписка по телефону поддержки

Если нет доступа к интернету или возникли сложности, можно отказаться от платной подписки Kviza по телефону.

Телефон поддержки: +7 (499) 112-40-72

  1. Позвоните по указанному номеру.
  2. Сообщите сотруднику Ф.И.О. и номер телефона, привязанный к услуге.
  3. Скажите фразу: «Хочу отключить услугу и прекратить списания».
  4. Попросите подтвердить отключение по SMS или электронной почте.
  5. Запишите дату и время обращения.

Отписка по e-mail

Официальная почта поддержки: support@kviza.pw

  1. Составьте письмо с просьбой отключить подписку.
  2. Укажите Ф.И.О., номер телефона, дату подключения услуги.
  3. Отправьте письмо на support@kviza.pw.
  4. Дождитесь ответа (обычно 3–5 рабочих дней).

Шаблон письма:

Тема: Отказ от услуги Здравствуйте! Прошу отключить услугу страхования и прекратить дальнейшие списания. Данные: Ф.И.О.: ______ Номер телефона: ______ Дата подключения: ______

Прошу подтвердить отключение ответным письмом.

Отключение списаний через банк

Если услуга уже не нужна и требуется перекрыть автоматические платежи, можно сделать это через банк.

  1. Откройте приложение банка.
  2. Перейдите в раздел «Автоплатежи», «Подписки» или «Мои списания».
  3. Найдите платежи в пользу Kviza / IT Systems / ООО «АЙТИ СИСТЕМЫ».
  4. Отключите автосписания.
  5. Если списали деньги после отключения — оставьте заявку на чарджбэк.
  6. В случае отказа банка — зафиксируйте обращение.

Этот способ полезен, если услуга отключена, но списания продолжаются.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Почему происходят списания

Подписка оформляется при активации услуги страхования. На сайте указано, что пользователь соглашается с офертой, условиями страхования и подпиской в процессе регистрации.

Стоимость услуги — 2097 рублей, оплачивается тремя платежами по 699 рублей.

В выписке банка списания могут отображаться как:

  • KVIZA
  • IT SYSTEMS
  • ООО АЙТИ СИСТЕМЫ
  • или другие сокращённые обозначения.

Как вернуть деньги

Вернуть средства возможно при обращении в течение 14 дней — “период охлаждения”. После этого возврат не гарантируется, но запрос можно отправить.

1. Написать в поддержку Kviza

Телефон: +7 (499) 112-40-72

Укажите причину возврата и данные для поиска платежей. Ответ обычно дают в течение 3–5 дней.

2. Подать заявление в банк (чарджбэк)

  1. Найдите спорную операцию.
  2. Подайте заявление на операцию как несанкционированную/навязанную.
  3. Приложите переписку с Kviza.
  4. Срок рассмотрения — до 30 дней, зависит от банка.

3. Жалоба в Роспотребнадзор или Банк России

Подать жалобу можно онлайн через их сайты:

  • rospotrebnadzor.ru
  • cbr.ru

Это помогает в случаях, когда сервис отказывает в возврате без оснований.

Что делать, если списания продолжаются

Даже после отключения подписки важно убедиться, что автоплатежи полностью остановлены.

  1. Проверьте все банковские карты, привязанные к сервису.
  2. Повторно отправьте письмо об отказе через support@kviza.pw.
  3. Укажите дату первого обращения и приложите скрин доказательств.
  4. Направьте заявление на юридический адрес компании.
  5. Подайте жалобу в надзорные органы при повторных списаниях.

Контакты для связи

  • Телефон поддержки: +7 (499) 112-40-72
  • E-mail: support@kviza.pw
  • Форма обратной связи: https://kviza.ru/
  • Юридический адрес: согласно данным компании: адрес ООО «АЙТИ СИСТЕМЫ»

Реквизиты компании Kviza

Юридическое лицо: ООО «АЙТИ СИСТЕМЫ»

ИНН: 9703066160

КПП: 526201001

ОГРН: 1217700646096

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

FAQ

1. Подписка отключена, но деньги всё равно списали.

Проверьте автоплатежи в банке и отправьте повторное письмо в поддержку с доказательствами.

2. Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?

Используйте страницу отписки: https://kviza.ru/unsubscribe — достаточно номера телефона.

3. Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?

После 14 дней возврат не гарантирован, но запрос можно подать — решение за сервисом.

4. Как узнать, что подписка отключена?

После отписки придет подтверждение на e-mail/SMS. Дополнительно проверьте отсутствие активных подписок в банке.

5. Могу ли я отключить подписку только через банк?

Да, но для корректного прекращения услуги лучше также уведомить поддержку.