Как отписаться от платных услуг займ про — отмена подписки и возврат денег

Сервис Zaim-Pro (Профессиональный займ) — это онлайн-платформа для подбора займов и микрокредитов от партнерских МФО. После заполнения заявки пользователю подключается платная подписка, в рамках которой сервис подбирает предложения и отправляет уведомления.

Списания происходят по рекуррентной подписке, на которую пользователь соглашается при заполнении анкеты. Стоимость услуги — 2499 рублей в месяц, при этом списания могут производиться ежедневно частями.

В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг Zaim-Pro
  • вернуть деньги за подписку
  • отключить автосписания с карты
  • связаться со службой поддержки
  • подать жалобу при отказе

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Как отписаться от платных услуг займ про — отмена подписки и возврат денег

Как отписаться через личный кабинет

Официальный способ отключения подписки — через личный кабинет на сайте.

Сайт: https://zaim-pro.meСтраница входа: https://zaim-pro.me/lk

Вход осуществляется по номеру телефона и фамилии.

Пошаговая инструкция:

  1. Перейдите на сайт https://zaim-pro.me/lk
  2. Введите номер телефона, указанный при регистрации
  3. Введите фамилию
  4. Авторизуйтесь в личном кабинете
  5. Перейдите в раздел «Подписка» или «Мои услуги»
  6. Нажмите кнопку «Отписаться»
  7. Подтвердите отмену подписки

После этого подписка будет отключена, а дальнейшие списания должны прекратиться.

Как отписаться через ссылку в письме или SMS

После оформления заявки сервис присылает письма и SMS с уведомлениями.

Порядок действий:

  1. Проверьте входящие SMS и письма от Zaim-Pro
  2. Найдите сообщение с условиями подписки
  3. Перейдите по ссылке «Отписаться»
  4. Подтвердите отмену услуги

Если в SMS указана команда для отказа, отправьте в ответ:

СТОП

Как отписаться по телефону поддержки

Горячая линия работает ежедневно.

Телефон поддержки: 8 (499) 302-70-12

График: Пн–Вс с 6:00 до 22:00 по МСК

Пошаговая инструкция:

  1. Позвоните по номеру 8 (499) 302-70-12
  2. Сообщите оператору номер телефона, указанный при регистрации
  3. Скажите:«Хочу отключить платную подписку займ про и прекратить списания с моей карты»
  4. Попросите зафиксировать отказ от услуги
  5. Уточните срок отключения — обычно 1–3 рабочих дня

Это официальный способ выполнить отмену подписки займ про через поддержку.

Как отписаться по e-mail

Можно направить письменное заявление в службу поддержки.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте почту
  2. Создайте новое письмо
  3. Укажите тему: Отказ от подписки Zaim-Pro
  4. Отправьте письмо на client@zaim-pro.me

Пример письма:

Прошу отключить платную подписку сервиса Zaim-Pro и прекратить списания с моей банковской карты. Номер телефона: +7 ___ --_ Фамилия: __________ Дата: ..2026 Подпись: __________

Срок ответа службы поддержки — 3–5 рабочих дней.

Как отключить подписку через банк

Если списания продолжаются, можно заблокировать автоплатежи через банк.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте приложение своего банка
  2. Перейдите в раздел «Подписки» или «Автоплатежи»
  3. Найдите списания в пользу Zaim-Pro или ООО КликМаркет
  4. Отключите автоплатеж
  5. При необходимости позвоните в банк и заблокируйте рекуррентные платежи

Если деньги списаны без вашего согласия — подайте заявление на чарджбэк.

Так вы сможете полностью отказаться от платной подписки займ про.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Почему происходят списания

Подписка оформляется автоматически при заполнении заявки на сайте.

Пользователь соглашается с условиями:

  • соглашение о рекуррентных платежах
  • соглашение с подпиской
  • публичная оферта
  • тарифы сервиса

Галочки стоят по умолчанию, а подтверждение происходит при нажатии кнопки «Оформить заявку».

Стоимость услуг:

  • Подписка — 2499 рублей в месяц
  • Списание — раз в день частями
  • Дополнительные услуги:
  • «Помощь в формировании заявки» — 999 рублей«Рейтинг заёмщика» — до 379 рублей

Как отображается в выписке:

В банковской выписке списание может отображаться как:

  • Zaim-Pro
  • Professional Zaim
  • ClickMarket
  • ООО КликМаркет
  • Zaim-Pro.me

Как вернуть деньги

Если подписка была подключена без вашего ведома — можно попытаться вернуть деньги.

Шаг 1. Обратиться в поддержку

Телефон: 8 (499) 302-70-12

Попросите возврат за неиспользованные услуги.

Шаг 2. Обратиться в банк

Подайте заявление на чарджбэк:

  • Укажите, что подписка была оформлена без явного согласия
  • Приложите переписку с поддержкой
  • Укажите даты и суммы списаний

Срок рассмотрения — до 30 дней.

Шаг 3. Жалоба в надзорные органы

Если возврат не одобрен:

  • Роспотребнадзор
  • Центральный банк РФ

Что делать, если списания продолжаются

Если деньги продолжают списываться:

  1. Проверьте все карты, привязанные к аккаунту
  2. Повторно направьте письмо об отказе
  3. Зафиксируйте дату обращения
  4. Направьте заявление на юридический адрес
  5. Подайте жалобу в надзорные органы

Контакты для связи

Телефон поддержки: 8 (499) 302-70-12

Юридический адрес: 443091, Самарская обл., г. Самара, пр-кт Кирова, д. 275, помещ. 1Н

Реквизиты компании

Юридическое лицо: ООО КликМаркет

ОГРН: 1256300013155

ИНН / КПП: 6312221743 / 631201001

Адрес регистрации: 443091, Самарская обл., г. Самара, пр-кт Кирова, д. 275, помещ. 1Н

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

FAQ

Подписка отключена, но деньги списали

Обратитесь в банк и подайте заявление на чарджбэк.

Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?

Позвоните в поддержку по номеру 8 (499) 302-70-12.

Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?

Да, через чарджбэк в банке.

Как узнать, что подписка точно отключена?

Проверьте статус в личном кабинете и запросите подтверждение у поддержки.

Сколько времени занимает отключение?

Обычно от 1 до 3 рабочих дней.