Как отписаться от платных услуг займ про — отмена подписки и возврат денег
Сервис Zaim-Pro (Профессиональный займ) — это онлайн-платформа для подбора займов и микрокредитов от партнерских МФО. После заполнения заявки пользователю подключается платная подписка, в рамках которой сервис подбирает предложения и отправляет уведомления.
Списания происходят по рекуррентной подписке, на которую пользователь соглашается при заполнении анкеты. Стоимость услуги — 2499 рублей в месяц, при этом списания могут производиться ежедневно частями.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг Zaim-Pro
- вернуть деньги за подписку
- отключить автосписания с карты
- связаться со службой поддержки
- подать жалобу при отказе
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться через личный кабинет
Официальный способ отключения подписки — через личный кабинет на сайте.
Сайт: https://zaim-pro.meСтраница входа: https://zaim-pro.me/lk
Вход осуществляется по номеру телефона и фамилии.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на сайт https://zaim-pro.me/lk
- Введите номер телефона, указанный при регистрации
- Введите фамилию
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел «Подписка» или «Мои услуги»
- Нажмите кнопку «Отписаться»
- Подтвердите отмену подписки
После этого подписка будет отключена, а дальнейшие списания должны прекратиться.
Как отписаться через ссылку в письме или SMS
После оформления заявки сервис присылает письма и SMS с уведомлениями.
Порядок действий:
- Проверьте входящие SMS и письма от Zaim-Pro
- Найдите сообщение с условиями подписки
- Перейдите по ссылке «Отписаться»
- Подтвердите отмену услуги
Если в SMS указана команда для отказа, отправьте в ответ:
СТОП
Как отписаться по телефону поддержки
Горячая линия работает ежедневно.
Телефон поддержки: 8 (499) 302-70-12
График: Пн–Вс с 6:00 до 22:00 по МСК
Пошаговая инструкция:
- Позвоните по номеру 8 (499) 302-70-12
- Сообщите оператору номер телефона, указанный при регистрации
- Скажите:«Хочу отключить платную подписку займ про и прекратить списания с моей карты»
- Попросите зафиксировать отказ от услуги
- Уточните срок отключения — обычно 1–3 рабочих дня
Это официальный способ выполнить отмену подписки займ про через поддержку.
Как отписаться по e-mail
Можно направить письменное заявление в службу поддержки.
E-mail: client@zaim-pro.me
Пошаговая инструкция:
- Откройте почту
- Создайте новое письмо
- Укажите тему: Отказ от подписки Zaim-Pro
- Отправьте письмо на client@zaim-pro.me
Пример письма:
Срок ответа службы поддержки — 3–5 рабочих дней.
Как отключить подписку через банк
Если списания продолжаются, можно заблокировать автоплатежи через банк.
Пошаговая инструкция:
- Откройте приложение своего банка
- Перейдите в раздел «Подписки» или «Автоплатежи»
- Найдите списания в пользу Zaim-Pro или ООО КликМаркет
- Отключите автоплатеж
- При необходимости позвоните в банк и заблокируйте рекуррентные платежи
Если деньги списаны без вашего согласия — подайте заявление на чарджбэк.
Так вы сможете полностью отказаться от платной подписки займ про.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Подписка оформляется автоматически при заполнении заявки на сайте.
Пользователь соглашается с условиями:
- соглашение о рекуррентных платежах
- соглашение с подпиской
- публичная оферта
- тарифы сервиса
Галочки стоят по умолчанию, а подтверждение происходит при нажатии кнопки «Оформить заявку».
Стоимость услуг:
- Подписка — 2499 рублей в месяц
- Списание — раз в день частями
- Дополнительные услуги:
- «Помощь в формировании заявки» — 999 рублей«Рейтинг заёмщика» — до 379 рублей
Как отображается в выписке:
В банковской выписке списание может отображаться как:
- Zaim-Pro
- Professional Zaim
- ClickMarket
- ООО КликМаркет
- Zaim-Pro.me
Как вернуть деньги
Если подписка была подключена без вашего ведома — можно попытаться вернуть деньги.
Шаг 1. Обратиться в поддержку
Телефон: 8 (499) 302-70-12
E-mail: client@zaim-pro.me
Попросите возврат за неиспользованные услуги.
Шаг 2. Обратиться в банк
Подайте заявление на чарджбэк:
- Укажите, что подписка была оформлена без явного согласия
- Приложите переписку с поддержкой
- Укажите даты и суммы списаний
Срок рассмотрения — до 30 дней.
Шаг 3. Жалоба в надзорные органы
Если возврат не одобрен:
- Роспотребнадзор
- Центральный банк РФ
Что делать, если списания продолжаются
Если деньги продолжают списываться:
- Проверьте все карты, привязанные к аккаунту
- Повторно направьте письмо об отказе
- Зафиксируйте дату обращения
- Направьте заявление на юридический адрес
- Подайте жалобу в надзорные органы
Контакты для связи
Телефон поддержки: 8 (499) 302-70-12
E-mail: client@zaim-pro.me
Юридический адрес: 443091, Самарская обл., г. Самара, пр-кт Кирова, д. 275, помещ. 1Н
Реквизиты компании
Юридическое лицо: ООО КликМаркет
ОГРН: 1256300013155
ИНН / КПП: 6312221743 / 631201001
Адрес регистрации: 443091, Самарская обл., г. Самара, пр-кт Кирова, д. 275, помещ. 1Н
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
Подписка отключена, но деньги списали
Обратитесь в банк и подайте заявление на чарджбэк.
Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?
Позвоните в поддержку по номеру 8 (499) 302-70-12.
Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
Да, через чарджбэк в банке.
Как узнать, что подписка точно отключена?
Проверьте статус в личном кабинете и запросите подтверждение у поддержки.
Сколько времени занимает отключение?
Обычно от 1 до 3 рабочих дней.