Как отписаться от платных услуг best2pay - отменить подписку подписку и вернуть деньги
BEST2PAY — это платёжный агрегатор и процессинговый центр, который обеспечивает онлайн-сервисы по оплате товаров и услуг. Иногда пользователи обнаруживают, что с их банковской карты регулярно списываются суммы за платные услуги или подписки, подключённые через BEST2PAY или партнёрские сайты. Такая ситуация требует действий по отключению подписки и, при необходимости, возврату средств.
В этой статье мы подробно разберем:
- как отписаться от платных услуг best2pay ;
- как отключить платные подписки;
- как вернуть деньги;
- как прекратить автоматические списания;
- как защититься от повторных платежей.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться через личный кабинет (сайт)
Если у вас есть личный кабинет на сайте услуги, которая списывает деньги через BEST2PAY — попробуйте следующий алгоритм:
- Войдите в свой аккаунт на сайте, где оформлялась подписка.
- В разделе «Подписки», «Платежи» или «Мои услуги» найдите активный платный сервис.
- Выберите опцию «Отменить подписку», «Отключить автоматическое списание» или аналогичную.
- Подтвердите действие — обычно требуется ввести код из SMS или нажать кнопку «Подтвердить».
- Убедитесь, что появилось уведомление: «Подписка отменена» или «Списание отключено».
- Сохраните или сделайте скриншот подтверждения.
Если на сайте нет раздела подписки или вы не можете найти кнопку отмены — переходите к альтернативным способам (см. ниже).
Как отписаться через ссылку в письме или SMS
Если подписка была оформлена через письмо или SMS:
- Найдите сообщение с текстом вроде «Спасибо за регистрацию», «Ваш платный сервис активирован», «Чтобы отменить — нажмите».
- В письме нажмите кнопку или ссылку «Отписаться», «Unsubscribe», «Отключить подписку».
- В SMS отправьте команду «СТОП», «STOP» или другое слово, указанное в сообщении.
- Дождитесь подтверждения — обычно приходит ответное сообщение: «Вы отписаны» или «Списания прекращены».
- Проверьте банковскую выписку через 1–2 месяца, чтобы убедиться, что списания прекратились.
Как отписаться по телефону в поддержку
Если онлайн-способы не помогают:
- Позвоните в службу поддержки по номеру 8 (800) 250-7880 (звонок по России бесплатный).
- Скажите оператору: «Хочу от платной подписки best2pay. Карта оканчивается на [последние 4 цифры]. Прошу прекратить автоматические списания.»
- Уточните, когда именно будет прекращено списание (сразу или по окончании текущего периода).
- Попросите подтверждение — номер обращения, SMS или e-mail.
- Запишите дату, время звонка и имя оператора — это поможет, если списания продолжатся.
Как отписаться по e-mail
Если нет возможности позвонить, можно отправить запрос по электронной почте.
- Направьте письмо на адрес helpline@best2pay.net.
- Укажите тему письма: «Отмена подписки best2pay / отключение автосписаний».
3. Дождитесь ответа. Обычно компания отвечает в течение 3–5 рабочих дней.
4. Сохраните переписку и убедитесь, что списания прекратились.
Как отписаться через банк (перекрытие списаний)
Если списания продолжаются, можно заблокировать их через банк:
- Войдите в мобильное приложение или интернет-банк.
- Откройте раздел «Автоплатежи», «Подписки», «Регулярные списания».
- Найдите платежи в пользу ООО «Бест2пей» или с пометкой «BEST2PAY».
- Отключите или удалите регулярный платеж.
- Если списания продолжаются, обратитесь в банк с заявлением о чарджбэке (возврате средств).
- Обычно банк рассматривает заявление в течение до 60 дней.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Как оформляется подписка
Многие подписки подключаются автоматически:
- при активации бесплатного пробного периода;
- при согласии с офертой, где заранее стоит «галочка»;
- при регистрации на сторонних сайтах через форму оплаты.
Нажав кнопку «Продолжить» или «Получить доступ», пользователь фактически соглашается с регулярными списаниями.
Как списания отображаются в банковской выписке
В выписке они могут отображаться так:
- «BEST2PAY OOO 7813531811»
- «BEST2PAY PAYMENT»
- «OOO БЕСТ2ПЕЙ»
Если вы видите подобные операции и не узнаёте их — возможно, это оформленная подписка.
Как вернуть деньги
- Напишите в поддержку BEST2PAY (см. контакты ниже) с просьбой вернуть средства по нежелательным списаниям.
- Обратитесь в банк с заявлением о чарджбэке — укажите, что услуга не оказывалась или подписка была отменена.
- Если возврат не выполнен — подайте жалобу в Роспотребнадзор или Банк России.
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте все карты, которые вы когда-либо использовали. Подписка может быть оформлена на старую карту.
- Повторно направьте запрос об отключении подписки, обязательно сохраните дату и время отправки.
- Отправьте письменное заявление на юридический адрес компании.
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор или Центральный банк РФ, если списания не прекращаются.
Контакты для связи
- Телефон поддержки: 8 (800) 250-7880
- E-mail: helpline@best2pay.net
- Юридический адрес: 197046, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Посадский, наб. Петроградская, д. 22, лит. А, помещ. 39-Н, офис 2.
Реквизиты компании
- Название сервиса: BEST2PAY
- Юридическое лицо: ООО «Бест2пей»
- ИНН: 7813531811
- КПП: 781301001
- ОГРН: 1127847218674
- Адрес регистрации: 197046, г. Санкт-Петербург, наб. Петроградская, д. 22, лит. А, помещ. 39-Н, офис 2.
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
Вопрос: Подписка отключена, но деньги всё равно списали
Ответ: Сохраните дату отключения, сделайте скриншот и обратитесь к сервису или в банк с заявлением о возврате средств (чарджбэк).
Вопрос: Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?
Ответ: Отправьте письмо на helpline@best2pay.net или позвоните в поддержку, указав последние 4 цифры карты.
Вопрос: Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
Ответ: Да, если сможете подтвердить, что не пользовались услугой. Обратитесь в банк или поддержку.
Вопрос: Как узнать, что подписка точно отключена?
Ответ: Проверьте банковскую выписку в следующем месяце — если списаний нет, подписка отменена. Можно также запросить подтверждение по e-mail.