Как отписаться от платных услуг Лайф Займ — отмена подписки и возврат денег
Лайф Займ — это онлайн-сервис подбора займов, работающий через сайт onloany.org. Сервис помогает пользователям подобрать предложения микрофинансовых организаций, но при этом использует платную подписку, которая может автоматически продлеваться. Именно из-за этой подписки у многих пользователей возникают регулярные списания с банковской карты — до 3000 рублей в месяц.
Чаще всего подписка оформляется при заполнении заявки на займ, когда пользователь соглашается с условиями оферты и рекуррентных платежей. Списания могут происходить даже в том случае, если займ фактически не был получен.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг Лайф Займ
- вернуть деньги
- как отключить подписку через сайт и личный кабинет
- почему возникают регулярные списания
- что делать, если деньги продолжают списывать
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке
Ниже приведены все рабочие способы отмены подписки. Рекомендуется использовать несколько способов одновременно, чтобы ускорить процесс.
Как отписаться через сайт или личный кабинет
На сайте сервиса предусмотрена отдельная страница для отказа от подписки. Для подтверждения используется номер телефона, указанный при регистрации.
Пошагово:
- Перейдите на страницу отписки: https://onloany.org/payment/unsubscribe/
- Введите номер телефона, который использовался при оформлении подписки.
- Подтвердите действие кодом из SMS.
- Дождитесь сообщения об успешной отмене подписки.
После этого платные услуги должны быть отключены. Обычно изменения вступают в силу в течение 1 суток.
Как отписаться через ссылку в письме или SMS
После регистрации сервис может отправлять письма или SMS с информацией о подписке.
Пошагово:
- Проверьте электронную почту и SMS-сообщения от сервиса.
- Найдите письмо с темой, связанной с подпиской или оплатой.
- Перейдите по ссылке «Отписаться» (если она указана).
- Подтвердите отказ от услуг.
Если пришло SMS, иногда используется команда «СТОП» — её нужно отправить в ответ на сообщение (если это указано в тексте SMS).
Как отписаться по телефону через поддержку
Связаться со службой поддержки можно напрямую. Это удобный способ, если нет доступа к сайту.
Телефон поддержки: +7 (800) 333-21-66
Режим работы: круглосуточно
Пошагово:
- Позвоните по указанному номеру.
- Сообщите оператору номер телефона, на который оформлена подписка.
- Скажите:«Прошу отключить платную подписку и прекратить все списания.»
- Уточните срок отключения и зафиксируйте дату обращения.
Обычно запрос обрабатывается в течение 3–5 дней.
Как отписаться по e-mail
Письменное обращение — один из самых надежных способов, особенно если вы планируете вернуть деньги.
E-mail: support@onloany.org
Пошагово:
- Напишите письмо с почты, указанной при регистрации.
- Укажите номер телефона и требование отключить подписку.
- Сохраните копию письма.
Пример письма:
Ответ обычно приходит в течение 3–5 рабочих дней.
Отмена через банк (перекрытие списаний)
Если нужно срочно остановить списания, используйте банк. Это особенно актуально, если отмена подписки Лайф Займ через сайт не дала результата.
Пошагово:
- Зайдите в мобильное приложение банка.
- Откройте раздел «Подписки» или «Автоплатежи».
- Найдите списания в пользу onloany.org.
- Отключите автосписание.
- При необходимости подайте заявку на чарджбэк.
Через банк также можно отказаться от платной подписки Лайф Займ, даже если служба поддержки не отвечает.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Подписка оформляется при подаче заявки на займ. Пользователь соглашается с условиями, ставя галочку под офертой и соглашением о рекуррентных платежах. Часто это происходит автоматически, без отдельного акцента на стоимости услуги.
Основные причины списаний:
- подключен пробный или платный тариф;
- подписка продлевается автоматически;
- условия указаны в оферте и политике возвратов.
В банковской выписке списания могут отображаться как:
- onloany.org
- ONLOANY
- Подписка onloany
Как вернуть деньги
Вернуть средства возможно, особенно если подписка была подключена без явного уведомления.
Обращение в поддержку
Свяжитесь с сервисом и потребуйте возврат средств.
Телефон: +7 (800) 333-21-66
E-mail: support@onloany.org
Срок рассмотрения обращений — до 5 рабочих дней.
Чарджбэк через банк
Если поддержка отказала или не ответила:
- Обратитесь в банк.
- Подайте заявление на оспаривание операции.
- Укажите, что услуга была навязана или не оказана.
Срок процедуры — до 30–45 дней, в зависимости от банка.
Жалобы в надзорные органы
При отказе в возврате можно подать жалобу:
- в Роспотребнадзор;
- в Банк России (ЦБ РФ).
Что делать, если списания продолжаются
Иногда списания не прекращаются сразу. В этом случае важно действовать последовательно.
Рекомендуемые действия:
- проверить все банковские карты, которые могли быть использованы;
- повторно отправить отказ от подписки с указанием даты;
- направить письменное заявление на юридический адрес;
- подать жалобу в надзорные органы.
Контакты для связи
Телефон поддержки: +7 (800) 333-21-66
E-mail: support@onloany.org
Юридический адрес: 432000, г. Ульяновск, ул. Гончарова, дом 9/62
Реквизиты компании Лайф Займ
Юридическое лицо: ИП Илларионова Наталья Владимировна
ИНН: 732701398399
ОГРНИП: 324730000007228
Адрес регистрации: 432000, г. Ульяновск, ул. Гончарова, дом 9/62Почтовый адрес: а/я №32
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
Подписка отключена, но деньги всё равно списали
Такое возможно из-за задержки обработки. Обратитесь в банк и подайте заявление на возврат.
Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?
Используйте страницу отписки по номеру телефона или обратитесь в поддержку по телефону.
Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
Да, при обращении в банк по процедуре чарджбэка возможно оспорить несколько списаний.
Как узнать, что подписка точно отключена?
Вы получите подтверждение по SMS или e-mail, а новые списания прекратятся.