Как отменить платную подписку 1XМани - отписаться от платных услуг и прекратить списания
1XМани — онлайн-сервис подбора займов, который помогает пользователям находить предложения микрофинансовых организаций. Сам сервис не является банком или кредитором: он оказывает платную услугу по обработке заявки и подбору вариантов.Платежи возникают из-за оформленной подписки, стоимость которой составляет 2 000 руб. в месяц. Списание происходит автоматически, если пользователь не отменил услугу после регистрации и согласился с условиями оферты. Ниже подробно разобраны все способы, как остановить подписку и прекратить списания.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг 1XМани
- вернуть деньги
- как отключить подписку через личный кабинет
- как прекратить автоматические списания через банк
- куда обращаться, если поддержка не отвечает
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке от платных услуг
Сервис предоставляет несколько официальных каналов для отказа от услуг. Все способы равнозначны, вы можете использовать любой.
Как отписаться через сайт или личный кабинет
Наиболее удобный вариант — самостоятельное отключение через личный кабинет на сайте.
- Откройте официальный сайт сервиса — https://1xmoney.ru.
- Перейдите в раздел входа в личный кабинет.
- Введите номер телефона или e-mail и пароль.
- После входа откройте раздел управления услугами.
- Нажмите кнопку «Отменить подписку».
- Подтвердите отказ от услуги.
После выполнения этих действий подписка отключается. В большинстве случаев списания прекращаются сразу, но иногда обновление данных занимает до 24 часов.
Как отписаться через ссылку для отмены подписки
Если доступ к личному кабинету отсутствует, можно воспользоваться отдельной страницей отписки.
- Перейдите по адресу https://1xmoney.ru/unsubscribe.
- Введите запрашиваемые данные (обычно телефон или e-mail).
- Подтвердите отказ от платных услуг.
- Дождитесь уведомления о завершении операции.
Этот способ подходит, если вы забыли пароль или не можете войти в аккаунт.
Как отменить подписку по телефону поддержки
Также возможна отмена подписки 1XМани через службу поддержки.
Телефон: 8-800-600-87-30
Режим работы: 24/7
Стоимость звонка: бесплатно
Порядок действий:
- Позвоните по указанному номеру.
- Дождитесь соединения с оператором.
- Сообщите о намерении отключить платную подписку.
- Подтвердите личность по запросу оператора.
- Зафиксируйте дату обращения.
Пример фразы:
«Прошу отменить мою платную подписку сервиса 1XМани и прекратить дальнейшие списания.»
Срок обработки заявки по телефону — до 1 рабочего дня.
Как отказаться от подписки по электронной почте
Письменное обращение подходит, если вы хотите сохранить подтверждение запроса.
E-mail: client@1xmoney.ru
Как действовать:
- Напишите письмо в службу поддержки.
- В теме укажите «Отмена подписки 1ХМани».
- В тексте укажите свои данные и просьбу об отключении.
- Отправьте письмо и ожидайте ответа.
Пример текста письма:
Ответ обычно приходит в течение 3–5 рабочих дней.
Как остановить списания через банк
Если вы хотите полностью исключить автоматические платежи, можно обратиться в банк.
- Откройте мобильное приложение банка или интернет-банк.
- Перейдите в раздел «Подписки» или «Автоплатежи».
- Найдите платежи в пользу сервиса.
- Отключите рекуррентное списание.
- При необходимости оформите чарджбэк.
Процедура чарджбэка рассматривается банком в среднем 30–60 дней. Этот способ полезен, если служба поддержки не реагирует.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Подписка активируется при заполнении анкеты на подбор займа. Пользователь принимает условия публичной оферты и соглашается на платную услугу обработки заявки. Чаще всего списания происходят из-за:
- галочек согласия, установленных по умолчанию;
- автоматического продления подписки;
- отсутствия уведомления об отключении услуги.
В банковской выписке списания могут отображаться под разными названиями, например 1XMONEY или LIDSPACE. Размер платежа стандартный — 2 000 руб. ежемесячно.
Как вернуть деньги
Возврат возможен, если услуга была неактуальна или не использовалась.
- Свяжитесь со службой поддержки по телефону 8-800-600-87-30 или e-mail client@1xmoney.ru.
- Запросите возврат средств, указав дату и сумму списания.
- Если поддержка отказала — подайте заявление в банк на чарджбэк.
- При необходимости направьте жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ.
Чем раньше подан запрос, тем выше вероятность положительного решения.
Что делать, если списания продолжаются
Если деньги продолжают списываться после отказа:
- проверьте все карты, которыми вы пользовались;
- повторно отправьте заявление об отказе с указанием даты;
- направьте письменное обращение на юридический адрес компании;
- подайте жалобу в контролирующие органы.
Такие действия обычно помогают полностью прекратить списания.
Контакты для связи
- Телефон поддержки: 8-800-600-87-30
- E-mail: client@1xmoney.ru
- Страница отписки: https://1xmoney.ru/unsubscribe
- График работы: круглосуточно, 24/7
Реквизиты компании 1XМани
- Юридическое лицо: ООО «ЛИДСПЭЙС»
- ИНН: 2224216930
- ОГРН: 1252200003615
- КПП: не указан
- Адрес регистрации: 656002, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Комсомольский, д. 128Б, 2 этаж
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
Подписку отключил, но списание прошло
Иногда платеж уходит до обновления статуса. Обратитесь в поддержку с датой отключения.
Не помню данные для входа, как отказаться от услуг?
Используйте страницу отписки или напишите на e-mail поддержки.
Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?
Обычно рассматривается последний платеж, но решение зависит от ситуации.
Как убедиться, что подписка отключена окончательно?
Запросите письменное подтверждение у службы поддержки или проверьте отсутствие активных подписок в банке.