Финансовое право

Как отписаться от платных услуг макс кредит и отказаться от платной подписки без списаний

Сервис Max.Credit — это онлайн-платформа микрокредитования, где можно получить займ на банковскую карту за несколько минут. При оформлении заявки пользователь соглашается с условиями оферты, в которых могут быть предусмотрены дополнительные платные услуги или подписки. Именно они становятся причиной регулярных списаний с карты.

В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг макс кредит
  • вернуть деньги за списания
  • отключить автоплатеж через банк
  • куда жаловаться при отказе в возврате
  • как проверить, что подписка действительно отключена

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Как отписаться от платных услуг макс кредит и отказаться от платной подписки без списаний

Пошаговая инструкция по отписке

Ниже приведены все доступные способы. Лучше использовать сразу несколько — это ускорит процесс и исключит повторные списания.

Как отписаться через личный кабинет

Основной способ — через ЛК на официальном сайте.

  1. Перейти на сайт https://max.credit/.
  2. Нажать кнопку «Войти» на главной странице.
  3. Ввести логин и пароль (обычно это номер телефона).
  4. Открыть раздел «Профиль» / «Услуги» / «Подписки».
  5. Найти активную услугу.
  6. Нажать «Отключить».
  7. Подтвердить действие кодом из SMS.

После этого статус услуги должен измениться на «Отключена». Срок обработки — мгновенно или до 24 часов.

Этот способ считается основным, так как именно через него выполняется отмена подписки Макс кредит.

Через ссылку в письме или SMS

Если после регистрации приходили уведомления:

  1. Открыть письмо от сервиса.
  2. Найти кнопку «Отписаться» или Unsubscribe.
  3. Перейти по ссылке.
  4. Подтвердить отключение услуги.

Для SMS:

  1. Открыть сообщение от сервиса.
  2. Найти инструкцию по отключению.
  3. Отправить ответное сообщение СТОП (если указано).

Срок отключения — до 24 часов.

По телефону в поддержку

Телефон: 8-800-555-95-32

  1. Позвонить в поддержку.
  2. Пройти идентификацию (ФИО, номер телефона).
  3. Сообщить оператору о необходимости отключения услуги.

Пример формулировки: «Прошу отключить все платные услуги и подписки, привязанные к моему номеру телефона и карте».

Срок обработки — до 3 рабочих дней.

По e-mail

E-mail: hello@max.credit

  1. Создать письмо.
  2. Указать данные аккаунта.
  3. Отправить запрос на отключение.

Пример заявления:

Тема: Отказ от платных услуг Прошу отключить все платные услуги, подключенные к моему аккаунту в сервисе Max.Credit. Данные для идентификации: ФИО: Номер телефона: Последние 4 цифры карты: Дата списания: Прошу подтвердить отключение подписки ответным письмом.

Срок ответа — 3–5 рабочих дней.

Этот вариант подходит, если нужно официально отказаться от платной подписки макс кредит с фиксацией даты обращения.

Через банк (блокировка списаний)

Если нет доступа к аккаунту:

  1. Зайти в приложение банка.
  2. Открыть раздел «Автоплатежи» / «Подписки».
  3. Найти списания в пользу сервиса.
  4. Отключить их.

Если списания продолжаются:

  1. Позвонить в банк.
  2. Попросить установить запрет на рекуррентные платежи.
  3. Подать заявление на чарджбэк.

Срок рассмотрения в банке — до 30 дней.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Почему происходят списания

Подписка оформляется при подаче заявки на займ. Это происходит:

  • при согласии с условиями оферты
  • при подключенном пробном периоде
  • из-за заранее отмеченных галочек

В банковской выписке списания могут отображаться как:

  • MAX.CREDIT
  • M-DENGI
  • REKURRENTNY PLATEZH
  • PLATEZH ZA USLUGI PODBORA

Как вернуть деньги

Через поддержку сервиса

  1. Позвонить: 8-800-555-95-32
  2. Написать: hello@max.credit
  3. Отправить заявление на возврат.

Пример:

Прошу вернуть денежные средства, списанные за платные услуги, так как услугой не пользовался и подписку отключил.

Срок ответа — до 5 рабочих дней.

Через банк

  1. Подать заявление на чарджбэк.
  2. Указать причину: услуга оказана без согласия / не оказана.
  3. Приложить переписку с сервисом.

Срок — до 30 дней.

Жалоба в контролирующие органы

При отказе:

  • Роспотребнадзор
  • Банк России
  • Финансовый уполномоченный

Что делать, если списания продолжаются

  1. Проверить все привязанные карты.
  2. Повторно отправить заявление с датой.
  3. Направить письмо на юридический адрес компании.
  4. Подать жалобу в надзорные органы.

Контакты для связи

Телефон поддержки: 8-800-555-95-32

E-mail: hello@max.credit

Юридический адрес: 191187, г. Санкт-Петербург, ул. Шпалерная, д. 8, литера А, помещ. 16-Н, ком. 4

Режим работы — круглосуточно.

Реквизиты компании Max.Credit

Юридическое лицо: ООО МКК «М-ДЕНЬГИ»

ИНН: 9703151232

ОГРН: 1237700493216

Адрес регистрации: 191187, г. Санкт-Петербург, ул. Шпалерная, д. 8, литера А, помещ. 16-Н, ком. 4

Компания состоит в реестре МФО Банка России №2303045009991.

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

  • Занимательные финансы — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 365 дней
  • MfoBank — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Вебзайм — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 98 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • МедиумСкор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
  • LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней

FAQ

Подписка отключена, но деньги всё равно списали

Проверьте автоплатежи в банке и установите запрет на рекуррентные операции.

Забыл пароль от личного кабинета

Используйте восстановление по номеру телефона или отключайте подписку через поддержку.

Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев

Да, через чарджбэк или при обращении с заявлением в сервис.

Как узнать, что подписка точно отключена

Статус услуги в личном кабинете — «Отключена» и приходит подтверждение по e-mail или SMS.

Нет доступа к сайту — что делать

Направьте заявление по электронной почте и заблокируйте списания через банк.