Финансовое право

Как отписаться от платных услуг Finny — отмена подписки и блокировка списаний

Finny — это онлайн-сервис, который предоставляет доступ к закрытой части сайта с посреднической услугой по оформлению заявок на страховые продукты и подключению к программам коллективного страхования. Доступ активируется после оплаты, а стоимость услуг списывается частями в рамках общего тарифа. Списания происходят, потому что при оформлении пользователь принимает условия оферты и подключает платный доступ с последующими платежами.

В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг Finny
  • вернуть деньги
  • как отключить автосписания через банк
  • куда обращаться при продолжении списаний
  • реквизиты и контакты компании для заявлений

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Как отписаться от платных услуг Finny — отмена подписки и блокировка списаний

Пошаговая инструкция по отписке

Через сайт или личный кабинет

Основной способ управления услугой — через личный кабинет.

  1. Перейдите на страницу входа: https://finny.ru/login.
  2. Введите номер телефона, указанный при регистрации.
  3. Подтвердите вход кодом из SMS.
  4. Откройте раздел с подключенными услугами.
  5. Нажмите кнопку «Отменить услугу» / «Отключить».
  6. Подтвердите действие.
  7. Сохраните скриншот результата.

Этот способ подходит для быстрой процедуры отмены подписки Finny без обращения в поддержку.

Через ссылку в письме или SMS

Если сервис присылал уведомления:

  1. Откройте письмо или SMS от сервиса.
  2. Найдите кнопку «Отписаться» или ссылку управления услугой.
  3. Перейдите по ней.
  4. Подтвердите отключение.
  5. Дождитесь уведомления об успешной отмене.

По телефону в поддержку

Телефон: +7 495 266-64-79

  1. Подготовьте номер телефона, на который оформлена услуга.
  2. Позвоните в поддержку.
  3. Сообщите оператору:

«Прошу отключить платную услугу и отменить дальнейшие списания. Аккаунт оформлен на номер …»

4. Запросите подтверждение отключения по SMS или e-mail.

5. Зафиксируйте дату и время звонка.

По e-mail

E-mail: support@finny.ru

  1. Откройте почту, указанную при регистрации.
  2. Создайте письмо с темой: «Отказ от услуги».
  3. Укажите номер телефона и дату подключения.
  4. Отправьте письмо.
  5. Сохраните копию.

Пример заявления:

Прошу отключить платную услугу и прекратить списания по моему аккаунту, зарегистрированному на номер телефона +7XXXXXXXXXX. Дата подключения: ..____. Также прошу подтвердить отключение услуги ответным письмом.

Через банк (блокировка списаний)

Если нет доступа к аккаунту, можно отказаться от платной подписки Finny через банк.

  1. Зайдите в мобильное приложение банка.
  2. Откройте раздел «Автоплатежи» / «Подписки».
  3. Найдите списания в пользу сервиса.
  4. Отключите автосписание.
  5. При необходимости обратитесь в чат банка.
  6. Подайте заявление на чарджбэк по последней операции.

Срок рассмотрения банком: до 30 дней.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Почему происходят списания

Подключение происходит при оформлении доступа к сервису и принятии условий оферты. Часто используется:

  • тестовый платеж 1 рубль для активации;
  • автоматическое согласие с условиями;
  • последующая оплата частями.

Общая стоимость услуг — 1990 рублей, списания могут проходить платежами от 200 до 990 рублей.

В банковской выписке операции могут отображаться как:

  • FINNY
  • FINCARD
  • D2 STRAHOVANIE
  • оплата страховой программы

Как вернуть деньги

Обращение в поддержку

  1. Напишите на support@finny.ru.
  2. Укажите дату подключения.
  3. Добавьте чек операции.
  4. Сошлитесь на период охлаждения — 14 календарных дней.

Срок ответа: 3–5 рабочих дней.

Заявление в банк

  1. Откройте спорную операцию.
  2. Нажмите «Оспорить».
  3. Выберите причину: платная подписка.
  4. Приложите переписку с сервисом.

Жалоба в контролирующие органы

При отказе:

  • Банк России
  • Роспотребнадзор

К заявлению приложите:

  • чек списания
  • обращение в поддержку
  • ответ сервиса

Что делать, если списания продолжаются

  1. Проверьте все привязанные карты.
  2. Повторно отправьте отказ с указанием даты.
  3. Направьте заявление на юридический адрес.
  4. Подайте жалобу в надзорные органы.

Контакты для связи

Телефон поддержки: +7 495 266-64-79

E-mail: support@finny.ru

Форма входа/управления услугой: https://finny.ru/login

Реквизиты компании Finny

Юридическое лицо: ООО «ФИНКАРТ»

ОГРН: 1225200024400

ИНН/КПП: 5262386939 / 526201001

Страховая компания:АО «Д2 Страхование»ОГРН: 1025403197995ИНН: 5407197984КПП: 540701001Лицензия ЦБ РФ: СИ №1412, СЛ №1412

Почтовый адрес для страховых случаев:630099, г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 2, пом. 1

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

FAQ

Подписка отключена, но деньги всё равно списали

Проверьте активные автоплатежи в банке и направьте повторное заявление в поддержку.

Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?

Вход выполняется по номеру телефона через SMS-код.

Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?

Через банк — при доказательстве отсутствия согласия на списания.

Как узнать, что подписка точно отключена?

Должно прийти подтверждение по SMS или e-mail, а в личном кабинете услуга будет неактивна.

Сколько длится период охлаждения?

14 календарных дней с момента оформления.