Финансовое право

Как отписаться от платных услуг givemani — отмена подписки и возврат денег

ГивМани (GiveMoney) — это онлайн-сервис подбора предложений по займам и микрокредитам. Пользователь заполняет анкету на сайте, после чего сервис отправляет заявку в различные микрофинансовые организации и предоставляет доступ к предложениям кредиторов.

При регистрации и активации сервиса может подключаться платная подписка. Стоимость услуг составляет до 2499 руб. в месяц, при этом сумма может списываться частями ежедневными платежами с банковской карты, привязанной к аккаунту. Если пользователь не отменил подписку, списания могут продолжаться автоматически.

В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг givemani
  • как вернуть деньги за списания
  • как отключить подписку через личный кабинет
  • какие контакты поддержки сервиса
  • что делать, если списания продолжаются

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Как отписаться от платных услуг givemani — отмена подписки и возврат денег

Как отписаться через личный кабинет

Личный кабинет — основной способ управления подпиской. Авторизация выполняется по номеру телефона и фамилии, указанным при регистрации. После входа можно удалить привязанную карту и остановить дальнейшие списания.

Чтобы выполнить отмену подписки givemani, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу личного кабинета: https://givemoney.su/lk/login
  2. Введите номер телефона и фамилию, которые использовали при регистрации.
  3. Нажмите кнопку входа в аккаунт.
  4. Откройте раздел «Платежи» или «Привязанные карты».
  5. Найдите активную банковскую карту.
  6. Нажмите «Удалить карту» или «Отключить подписку».
  7. Подтвердите действие.

После удаления карты новые списания должны прекратиться. При необходимости проверьте статус подписки в настройках аккаунта.

Как отписаться через ссылку в письме или SMS

Иногда сервис отправляет уведомления на электронную почту или SMS с информацией о заявке. В таких сообщениях может присутствовать ссылка для управления подпиской.

Этот способ подходит, если вы не можете войти в личный кабинет или забыли данные для входа.

Чтобы отказаться от платной подписки givemani, выполните следующие действия:

  1. Откройте письмо от сервиса в электронной почте.
  2. Найдите кнопку «Отписаться» или «Управление подпиской».
  3. Перейдите по указанной ссылке.
  4. Подтвердите отключение услуг.
  5. Дождитесь уведомления об отмене подписки.

Если ссылка отсутствует, воспользуйтесь другими способами — личным кабинетом или обращением в поддержку.

Отписка по телефону поддержки

Сервис предоставляет горячую линию для консультаций пользователей. Оператор может проверить ваш аккаунт и зафиксировать отказ от услуг.

Перед звонком подготовьте данные, указанные при регистрации: номер телефона и фамилию.

Телефон поддержки: 8 (495) 127-82-11

График работы: ежедневно с 06:00 до 22:00 по московскому времени

Порядок действий:

  1. Позвоните на номер горячей линии.
  2. Сообщите оператору, что хотите отключить платную подписку.
  3. Назовите номер телефона, использованный при регистрации.
  4. Подтвердите фамилию и другие данные при необходимости.
  5. Попросите удалить привязанную карту и остановить списания.

Пример формулировки обращения:

«Здравствуйте. Я регистрировался на сервисе ГивМани и хочу отключить платную подписку и удалить привязанную банковскую карту. Прошу подтвердить отключение услуг.»

Отписка через электронную почту

Вы также можете направить письменное обращение в службу поддержки. Этот способ удобен тем, что остается подтверждение вашего запроса.

E-mail поддержки: client@givemoney.su

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте электронную почту.
  2. Создайте новое письмо.
  3. Укажите адрес получателя client@givemoney.su.
  4. В теме письма напишите: «Отказ от подписки».
  5. Укажите номер телефона, использованный при регистрации.
  6. Отправьте письмо.

Пример текста обращения:

Тема: Отказ от подписки Прошу отключить платную подписку на сервисе «ГивМани» и удалить мои платежные данные. Номер телефона, указанный при регистрации: [ваш номер]. Прошу подтвердить отключение услуг и прекращение списаний.

Ответ от поддержки обычно поступает в течение 3–5 рабочих дней.

Как отключить списания через банк

Если нет доступа к аккаунту или поддержка не отвечает, можно заблокировать автоматические списания через банк. Это не отменяет подписку в сервисе, но предотвращает дальнейшие платежи.

Также банк может помочь вернуть деньги через процедуру чарджбэка.

Порядок действий:

  1. Откройте приложение вашего банка.
  2. Перейдите в раздел «Автоплатежи» или «Подписки».
  3. Найдите списания в пользу сервиса.
  4. Отключите регулярный платеж.
  5. При необходимости заблокируйте онлайн-платежи по карте.
  6. Подайте заявление на чарджбэк.

Банки обычно рассматривают такие обращения от 10 до 30 дней.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Почему происходят списания

Подписка на сервис оформляется во время заполнения анкеты на сайте. Пользователь соглашается с условиями обслуживания и привязывает банковскую карту для оплаты услуг.

В большинстве случаев подключение происходит следующим образом:

  • пользователь заполняет анкету на подбор займа
  • принимает условия публичной оферты
  • подтверждает оплату услуг сервиса
  • привязывает банковскую карту

После активации услуги списания могут происходить автоматически. Согласно информации на сайте, стоимость сервиса составляет до 2499 руб. в месяц, при этом платежи могут разбиваться на ежедневные списания.

В банковской выписке списания могут отображаться по-разному. Например:

  • GIVEMONEY
  • GIVEMONEY.SU
  • GivMoney
  • IMPAYA / GIVEMONEY

Как вернуть деньги

Если списания уже произошли, можно попробовать вернуть средства. Обычно это делается через обращение в поддержку или через банк.

Первый шаг — написать в службу поддержки сервиса. Укажите номер телефона регистрации, дату списания и сумму платежа.

Контакты поддержки:

Если поддержка не отвечает или отказывает в возврате, можно обратиться в банк.

Порядок действий:

  1. Свяжитесь с банком через приложение или по телефону.
  2. Сообщите о нежелательном списании по подписке.
  3. Подайте заявление на чарджбэк.
  4. Приложите подтверждения — скриншоты, письма, выписки.

Если вопрос не решается, можно подать жалобу:

  • в Роспотребнадзор
  • в Банк России

Что делать, если списания продолжаются

Иногда платежи могут продолжаться даже после попытки отключения подписки. Это может происходить из-за сохраненных платежных данных или технической задержки обработки запроса.

В такой ситуации рекомендуется действовать последовательно.

  1. Проверьте все банковские карты, привязанные к аккаунту.
  2. Убедитесь, что карты удалены из личного кабинета.
  3. Повторно отправьте письмо об отказе от услуг.
  4. Сохраните копию обращения с датой отправки.
  5. Направьте письменное заявление на юридический адрес компании.
  6. При необходимости подайте жалобу в надзорные органы.

Такие действия помогут официально зафиксировать отказ от услуг.

Контакты для связи

Если необходимо отключить подписку или задать вопрос, используйте официальные контакты сервиса.

Телефон поддержки: 8 (495) 127-82-11

E-mail: client@givemoney.su

Форма личного кабинета: https://givemoney.su/lk/login

Юридический адрес: 656037, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Северо-Западная, д. 29А, кв. 28

Реквизиты компании (ГивМани)

Юридическое лицо: ООО «Цифровые технологии»

ИНН: 2221263523КПП: 222101001

ОГРН: 1252200012998

Адрес регистрации: 656037, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Северо-Западная, д. 29А, кв. 28

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

FAQ

Подписка отключена, но деньги всё равно списали

Иногда платеж может пройти, если операция уже была инициирована до отключения услуги. В этом случае рекомендуется написать в поддержку сервиса и обратиться в банк для возврата средств.

Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?

Авторизация на сайте выполняется по номеру телефона и фамилии, поэтому отдельный пароль не требуется. Если вход не получается, обратитесь в поддержку.

Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?

Такой вопрос решается индивидуально. Поддержка может рассмотреть обращение, однако окончательное решение зависит от условий договора и срока использования сервиса.

Как узнать, что подписка точно отключена?

Проверьте личный кабинет и убедитесь, что банковская карта удалена, а статус подписки отключен. Также можно запросить подтверждение по электронной почте поддержки.