Финансовое право

Как отписаться от платных услуг добро кредит: отмена подписки и блокировка автоплатежей

Dobro-credit — это онлайн-сервис, который помогает пользователям подобрать предложения по микрозаймам от различных финансовых организаций. Для получения вариантов кредитования пользователь заполняет анкету на сайте, после чего система автоматически отправляет заявку партнёрским компаниям и показывает доступные предложения.

При оформлении заявки подключается платная услуга подбора кредитных предложений. Стоимость подписки составляет 2 499 рублей в месяц, и оплата списывается автоматически с банковской карты, указанной при регистрации. Списание происходит по модели регулярных (рекуррентных) платежей, поэтому деньги могут списываться ежемесячно до момента отключения услуги.

В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг добро кредит
  • вернуть деньги за списание подписки
  • как отключить автоматические платежи через банк
  • какие способы связи с поддержкой доступны
  • что делать, если списания не прекращаются

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • CreditPlus— от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Medium Score - от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг добро кредит: отмена подписки и блокировка автоплатежей

Пошаговая инструкция по отписке

Отменить платную подписку можно несколькими способами. Обычно достаточно воспользоваться специальной формой на сайте, однако при необходимости можно обратиться в поддержку или заблокировать автоплатеж через банк.

Обработка запроса на отключение услуги обычно занимает 1–3 рабочих дня, иногда до 5 рабочих дней. Ниже описаны все доступные способы, которые помогут выполнить отмена подписки Добро кредит.

Как отписаться через сайт

Самый быстрый вариант — воспользоваться официальной страницей отказа от подписки. На этой странице нужно указать данные, которые использовались при регистрации на сервисе.

После отправки формы информация поступает в систему поддержки и обрабатывается специалистами.

Порядок действий:

  1. Откройте страницу отмены подписки: https://dobro-credit.su/unfollow
  2. Введите фамилию, указанную при заполнении анкеты.
  3. Укажите электронную почту, которую вы использовали при регистрации.
  4. Проверьте правильность введенных данных.
  5. Отправьте заявку на отключение услуги.

После отправки формы рекомендуется сохранить скриншот страницы или подтверждение отправки запроса.

Через ссылку в письме или SMS

Сервис может отправлять пользователям информационные письма с предложениями кредитных организаций или уведомления о новых возможностях получения займа. В некоторых письмах предусмотрена возможность отказаться от рассылки.

Этот способ может помочь быстро отключить связанные уведомления и перейти к управлению подпиской.

Инструкция:

  1. Откройте письмо от сервиса Dobro-credit.
  2. Найдите ссылку «Отписаться» или «Unsubscribe» в нижней части письма.
  3. Перейдите по указанной ссылке.
  4. Подтвердите отказ от получения услуг или рассылки.
  5. Дождитесь уведомления о выполнении операции.

Если уведомления приходят по SMS, иногда можно воспользоваться ссылкой в сообщении или отправить ответную команду «СТОП».

Через телефон службы поддержки

Если требуется помощь специалиста или нужно уточнить детали списаний, можно обратиться в службу поддержки по телефону. Оператор может отключить услугу вручную после проверки данных пользователя.

Телефон поддержки: 8 (495) 735-91-39

Порядок действий:

  1. Позвоните в службу поддержки.
  2. Сообщите оператору, что хотите отключить подписку.
  3. Назовите фамилию, телефон и электронную почту, указанные при регистрации.
  4. Попросите специалиста выполнить отказаться от платной подписки Добро кредит.
  5. Уточните, что автосписание по карте будет прекращено.

Пример обращения:

«Здравствуйте. На моей карте произошло списание за подписку Dobro-credit. Прошу отключить услугу и остановить дальнейшие списания.»

Через электронную почту

Если вам удобнее отправить письменное обращение, можно направить письмо в службу поддержки. Этот способ позволяет зафиксировать дату обращения и сохранить копию заявления.

Ответ от поддержки обычно поступает в течение 3–5 рабочих дней.

E-mail поддержки: info@dobro-credit.su

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте вашу электронную почту.
  2. Создайте новое письмо.
  3. В теме письма укажите «Отключение подписки».
  4. Напишите заявление с просьбой прекратить списания.
  5. Отправьте письмо на указанный адрес.

Пример заявления:

Тема: Отключение подписки Добрый день.Прошу отключить платную подписку сервиса Dobro-credit и прекратить списания денежных средств с моей банковской карты. Мои данные: Фамилия: [указать] Email: [указать] Телефон: [указать] Прошу уведомить меня об отключении подписки. Дата: [указать]

Через банк (блокировка автосписаний)

Если вы хотите полностью исключить повторные списания, можно обратиться в банк и отключить автоматические платежи. Банк может заблокировать рекуррентные платежи или оформить возврат средств.

Этот способ особенно полезен, если подписка уже была отменена, но списания продолжаются.

Порядок действий:

  1. Откройте мобильное приложение вашего банка.
  2. Перейдите в раздел «Подписки», «Автоплатежи» или «Регулярные платежи».
  3. Найдите списания в пользу Dobro-credit.
  4. Отключите автосписание.
  5. При необходимости подайте заявление на чарджбэк (возврат платежа).

Также можно позвонить в банк и попросить запретить автоматические списания по карте.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
  • CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней

Почему происходят списания

Списание средств связано с тем, что сервис оказывает платную услугу по подбору кредитных предложений. После отправки анкеты пользователь получает доступ к предложениям финансовых организаций.

Подписка активируется после согласия с условиями использования сервиса. Оплата происходит автоматически согласно установленному тарифу.

Основные причины списаний:

  • подключение услуги подбора микрозаймов
  • согласие с пользовательским соглашением при регистрации
  • активация ежемесячного платежа 2 499 руб.

В банковской выписке платеж может отображаться разными способами, например:

  • Dobro-credit
  • DOBRO-CREDIT.SU
  • DOBRO CREDIT PAYMENT

Название зависит от платежной системы или банка.

Как вернуть деньги

Если деньги были списаны неожиданно или услуга больше не нужна, можно попробовать оформить возврат. Чем быстрее вы обратитесь после списания, тем выше вероятность положительного решения.

Для начала рекомендуется связаться со службой поддержки сервиса.

Основные способы возврата:

  1. Написать обращение в службу поддержки.
  2. Позвонить по телефону поддержки.
  3. Отправить заявление на электронную почту.
  4. Подать запрос в банк на возврат платежа (chargeback).

Контакты для обращения:

Если вопрос не решен, можно направить жалобу:

  • в Роспотребнадзор
  • в Банк России (ЦБ РФ)

Что делать, если списания продолжаются

Иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда списания продолжаются даже после отправки запроса на отключение подписки. В таком случае важно проверить несколько возможных причин.

В первую очередь стоит убедиться, что отключение было выполнено корректно и автоплатеж действительно деактивирован.

Рекомендуемые действия:

  1. Проверить все банковские карты, которые могли использоваться при оплате.
  2. Повторно отправить запрос на отключение услуги.
  3. Указать в обращении дату предыдущего запроса.
  4. Направить заявление на юридический адрес компании.
  5. Подать жалобу в надзорные органы.

Также можно попросить банк полностью запретить рекуррентные платежи по карте.

Контакты для связи

Если у вас возникли вопросы по работе сервиса или отключению подписки, можно обратиться в службу поддержки.

Телефон поддержки: 8 (495) 735-91-39

E-mail: info@dobro-credit.su

Форма обратной связи: https://dobro-credit.su

Юридический адрес: можно уточнить через службу поддержки сервиса.

Реквизиты компании Dobro-credit

Юридическое лицо: ООО «КУХЕР»

ИНН: 7100061497

КПП: 710001001

ОГРН: 1257100000893.

Компания предоставляет услуги по подбору кредитных предложений и работает по поручению финансовых организаций-партнеров. Сервис не является кредитором и не выдает займы напрямую.

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
  • Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней
  • Cashiro— от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней

FAQ

Подписка отключена, но списание произошло снова

Это может произойти, если платеж уже был сформирован системой до момента отключения услуги. В таком случае нужно обратиться в поддержку для уточнения информации и возможного возврата.

Я не помню данные от личного кабинета. Как отменить подписку?

Можно воспользоваться страницей https://dobro-credit.su/unfollow. Для отключения потребуется указать фамилию и электронную почту, которые использовались при регистрации.

Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?

Возврат за несколько периодов возможен не всегда. Чаще всего рассматривается возврат последнего платежа, если обращение было отправлено сразу после списания.

Как проверить, что подписка отключена?

После обработки заявки служба поддержки обычно отправляет подтверждение на электронную почту. Также стоит убедиться, что автосписания отключены в банковском приложении.

Сколько времени занимает отключение подписки?

Средний срок обработки запроса составляет от 1 до 3 рабочих дней, но иногда процедура может занять до 5 рабочих дней.