Финансовое право

Как отписаться от платных услуг Zarubas: отмена подписки и возврат денежных средств

Zarubas — это онлайн-сервис, размещённый на сайте https://zarubas.ru, который предоставляет пользователям посредническую услугу для оформления заявки на дополнительное страхование. Через сервис можно подключиться к программе страхования от несчастных случаев «Программа коллективного страхования № К-2.10», реализуемой страховой компанией АО «Д2 Страхование».

Оплата услуги осуществляется автоматически. После заполнения заявки на сайте пользователь соглашается с условиями оферты и подключением рекуррентных платежей, из-за чего средства могут списываться с банковской карты без дополнительного подтверждения. Стоимость услуги составляет 1797 рублей, которая оплачивается тремя платежами по 599 рублей.

Если услуга больше не нужна, пользователь может в любой момент отключить её. Для этого предусмотрено несколько способов: через сайт, обращение в поддержку или блокировку автоплатежей через банк.

В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг Zarubas
  • вернуть деньги за подключенную услугу
  • как остановить автоматические списания с банковской карты
  • куда обратиться при спорных платежах
  • как проверить, что подписка полностью отключена

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • CreditPlus— от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Medium Score - от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг Zarubas: отмена подписки и возврат денежных средств

Как отписаться через сайт или личный кабинет

На официальном сайте сервиса есть отдельная страница, предназначенная для отключения услуги. Через неё можно самостоятельно отменить подключенные рекуррентные платежи.

Для выполнения процедуры потребуется номер телефона, который был указан при оформлении заявки. После отправки запроса система обрабатывает его автоматически и прекращает дальнейшие списания.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте страницу отключения услуги: https://zarubas.ru/unsubscribe.
  2. Введите номер телефона, который использовался при регистрации.
  3. Подтвердите отправку запроса на отключение услуги.
  4. Дождитесь уведомления о том, что списания прекращены.

Этот способ позволяет быстро выполнить отмену подписки Zarubas без обращения в поддержку.

Отписка через ссылку в письме или SMS

После подключения услуги пользователю могут приходить письма или SMS-уведомления с информацией о сервисе. В некоторых таких сообщениях указывается ссылка для управления услугой или отключения подписки.

Если сообщение сохранилось, можно воспользоваться ссылкой и отменить услугу напрямую. Это один из самых простых способов отказаться от сервиса.

Пошаговая инструкция:

  1. Найдите письмо или SMS от сервиса Zarubas.
  2. Откройте сообщение и найдите кнопку «Отписаться» или ссылку управления подпиской.
  3. Перейдите по указанной ссылке.
  4. Подтвердите отключение услуги на странице сайта.

Если ссылка недоступна или не работает, рекомендуется воспользоваться официальной страницей отмены услуги или обратиться в поддержку.

Отписка по телефону службы поддержки

При необходимости пользователь может связаться со службой поддержки и запросить отключение услуги напрямую. Оператор проверит данные аккаунта и поможет отключить рекуррентные платежи.

Телефонный способ особенно удобен, если возникают сложности с сайтом или нет доступа к почте.

Телефон поддержки: 8 (495) 133-86-12

Порядок действий:

  1. Позвоните по номеру 8 (495) 133-86-12.
  2. Сообщите оператору номер телефона, использованный при регистрации.
  3. Попросите отключить услугу и остановить списания.
  4. Уточните, что дальнейшие платежи отменены.

Пример обращения:

«Здравствуйте. С моей карты списываются платежи за сервис Zarubas. Прошу отключить услугу и прекратить автоматические списания.»

Так можно быстро отказаться от платной подписки Zarubas при помощи специалиста поддержки.

Отписка через электронную почту

Ещё один способ отключения услуги — отправить официальный запрос по электронной почте. Такой вариант удобен тем, что фиксирует дату обращения пользователя.

Ответ от службы поддержки обычно приходит в течение 3–5 рабочих дней.

E-mail службы поддержки: support@zarubas.pw

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте почтовый сервис.
  2. Создайте новое письмо.
  3. В теме письма укажите «Отключение услуги».
  4. Отправьте письмо на support@zarubas.pw.

Пример письма:

Прошу отключить услугу, оформленную на сайте zarubas.ru.Номер телефона, указанный при регистрации: [указать номер]. Прошу прекратить автоматические списания с моей банковской карты.

Блокировка списаний через банк

Если отключить услугу через сервис не получилось, можно остановить платежи через банк. Банковские приложения позволяют управлять регулярными платежами и подписками.

Блокировка автоплатежей помогает предотвратить повторные списания средств.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте приложение вашего банка.
  2. Найдите раздел «Автоплатежи» или «Подписки».
  3. Найдите списание в пользу Zarubas.
  4. Отключите автоматические платежи.
  5. При необходимости подайте заявку на чарджбэк.

Рассмотрение заявления банком может занять до 30 банковских дней.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
  • CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней

Почему происходят списания

Подключение услуги происходит в момент заполнения заявки на сайте. Пользователь указывает контактные данные и подтверждает согласие с условиями публичной оферты, а также с обработкой персональных данных.

Одновременно активируется механизм рекуррентных платежей. Он позволяет системе автоматически списывать оплату за услугу с банковской карты пользователя.

В банковской выписке платеж может отображаться разными способами. Например:

  • ZARUBAS.RU
  • ZARUBAS
  • IT SYSTEMS
  • IT SISTEMY

Размер списания обычно составляет 599 рублей, поскольку оплата услуги производится частями.

Как вернуть деньги

Вернуть деньги можно, если обратиться в поддержку сервиса. Наиболее высокая вероятность возврата — в течение 14 дней с момента подключения услуги, так называемый период охлаждения.

В этот период пользователь может отказаться от услуги и запросить возврат средств.

Что можно сделать:

  1. Направить запрос на support@zarubas.pw.
  2. Позвонить в поддержку по телефону 8 (495) 133-86-12.
  3. Направить заявление на возврат средств.
  4. При отказе подать заявление в банк на процедуру чарджбэк.

Заявка на возврат рассматривается до 7 календарных дней. Возврат средств на карту может занять 5–30 банковских дней.

Что делать, если списания продолжаются

Иногда списания могут происходить даже после отправки заявки на отключение. Это может быть связано с тем, что платеж был инициирован системой раньше, чем обработан запрос.

В таких ситуациях рекомендуется предпринять дополнительные действия.

Что можно сделать:

  1. Проверить все банковские карты, которые могли быть привязаны к сервису.
  2. Повторно отправить запрос на отключение услуги.
  3. Сохранить подтверждение обращения в поддержку.
  4. Отправить письменное заявление на юридический адрес компании.
  5. Обратиться с жалобой в контролирующие органы.

Такие меры помогают официально зафиксировать отказ от услуги.

Контакты для связи

По вопросам работы сервиса можно обратиться в службу поддержки.

Телефон поддержки: 8 (495) 133-86-12

E-mail: support@zarubas.pw

Форма отключения услуги: https://zarubas.ru/unsubscribe

Юридический адрес:601471, Владимирская область, Гороховецкий район, с. Фоминки, ул. Советская, д. 3Б, помещ. 1

Реквизиты компании Zarubas

Сервис работает через юридическое лицо, которое оказывает посредническую услугу для оформления страхового продукта.

Юридическое лицо: ООО «АЙТИ СИСТЕМЫ»

ОГРН: 1217700646096

ИНН: 9703066160

КПП: 526201001

Адрес регистрации: 601471, Владимирская область, Гороховецкий район, с. Фоминки, ул. Советская, д. 3Б, помещ. 1

Компания не является кредитной организацией и не выдает займы.

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
  • Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней
  • Cashiro— от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней

FAQ

Подписку отключили, но списание всё равно произошло

Такое возможно, если платеж уже был отправлен системой до обработки запроса. В этом случае рекомендуется обратиться в поддержку или в банк.

Нет доступа к личному кабинету, как отключить услугу?

Можно воспользоваться страницей отключения https://zarubas.ru/unsubscribe или отправить письмо на support@zarubas.pw.

Можно ли вернуть деньги за несколько платежей?

Возврат чаще всего возможен только в 14-дневный период охлаждения. В остальных случаях решение принимается индивидуально.

Как убедиться, что подписка полностью отключена?

Проверьте отсутствие автоплатежей в банковском приложении и дождитесь подтверждения от службы поддержки о прекращении услуги.