Как отписаться от платных услуг Money help: отмена подписки и возврат денег

Money Help — это онлайн-сервис, который подбирает предложения по микрозаймам на основании анкеты пользователя и отправляет заявки в финансовые организации-партнёры. За доступ к базе предложений подключается платная услуга с рекуррентным списанием 2 499 ₽ в месяц. Деньги списываются автоматически с карты, указанной при регистрации, до тех пор, пока подписка не будет отключена.

В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг Money Help
  • вернуть деньги за списания
  • как заблокировать автоплатеж через банк
  • где проверить статус подписки
  • как правильно отправить заявление на отключение

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • CreditPlus— от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Medium Score - от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг Money help: отмена подписки и возврат денег

Пошаговая инструкция по отписке

Через страницу отписки на сайте

Официальная форма — основной способ отключения услуги.

  1. Открыть страницу: https://money-help.su/unfollow
  2. Ввести фамилию, указанную при заполнении анкеты.
  3. Указать электронную почту, привязанную к сервису.
  4. Нажать кнопку подтверждения.
  5. Дождаться уведомления об обработке запроса (до 5 рабочих дней).

Этот вариант подходит, если нужно быстро выполнить отказаться от платной подписки Money Help без входа в личный кабинет.

Через личный кабинет

При наличии доступа к профилю:

  1. Перейти на сайт сервиса.
  2. Выполнить вход в личный кабинет.
  3. Открыть раздел с подключёнными услугами.
  4. Выбрать активную подписку.
  5. Нажать кнопку отключения.
  6. Сохранить подтверждение операции.

Через письмо или SMS

Если после регистрации приходили уведомления:

  1. Найти письмо от сервиса в электронной почте.
  2. Прокрутить сообщение вниз.
  3. Нажать «Отписаться».
  4. Подтвердить действие на открывшейся странице.

При наличии SMS с инструкцией:

  1. Открыть сообщение.
  2. Отправить указанную команду (например, СТОП).

По телефону

Телефон поддержки: +7 (963) 529-01-90

  1. Позвонить в службу поддержки.
  2. Назвать данные, указанные при регистрации.
  3. Сообщить о необходимости отключения услуги.
  4. Попросить подтвердить регистрацию заявки.

Пример формулировки:

«Хочу отключить платную подписку на сервис Money Help и прекратить автоматические списания».

Срок обработки обращения — до 5 рабочих дней.

Через электронную почту

  1. Создать письмо с темой «Отключение подписки».
  2. Указать фамилию и e-mail.
  3. При необходимости добавить дату последнего списания.
  4. Отправить письмо и сохранить копию.

Пример письма:

Прошу отменить активную подписку на сервис Money Help и прекратить списания с моей банковской карты. Мои данные для идентификации: Фамилия: Электронная почта: Прошу направить подтверждение об отключении услуги.

Через банк

Если нужно остановить дальнейшие списания:

  1. Открыть приложение банка или позвонить на горячую линию.
  2. Перейти в раздел «Подписки» / «Автоплатежи».
  3. Найти регулярный платёж в пользу сервиса.
  4. Отключить его.
  5. При необходимости подать заявку на возврат средств.

Банк рассматривает заявления на оспаривание операций до 30 дней.

Этот способ используют, когда выполнена отмена подписки Money Help, но деньги продолжают списываться.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
  • CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней

Почему происходят списания

Подключение услуги происходит при заполнении анкеты:

  • подтверждается согласие с пользовательским соглашением
  • активируются рекуррентные платежи
  • пользователь получает доступ к подбору предложений

В банковской выписке списания могут отображаться как:

  • MONEY HELP
  • Money-help.su
  • TWIN
  • Подбор кредитных предложений

Как вернуть деньги

Обращение в поддержку

  1. Написать на info@money-help.su или позвонить по +7 (963) 529-01-90.
  2. Указать сумму и дату операции.
  3. Приложить чек или выписку.

Ответ обычно поступает в течение 3–5 рабочих дней.

Возврат через банк

  1. Подать заявление на спорную операцию.
  2. Указать, что услуга отключена.
  3. Приложить переписку с сервисом.

Срок процедуры — до 60 дней.

Обращение в контролирующие органы

Если возврат не выполнен:

  • направить жалобу в Роспотребнадзор
  • подать обращение в Центральный банк РФ

Что делать, если списания продолжаются

  1. Проверить все банковские карты.
  2. Повторно направить заявление на отключение.
  3. Отправить заказное письмо на юридический адрес.
  4. Подать жалобу в надзорные органы.

Контакты для связи

Телефон: +7 (963) 529-01-90

Страница отключения: https://money-help.su/unfollow

Реквизиты компании Money Help

Юридическое лицо: ООО «ТВИН»

ИНН: 7100064297

КПП: 710001001

ОГРН: 1257100003698

Адрес регистрации: Российская Федерация

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
  • Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней
  • Cashiro— от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней

FAQ

После отключения деньги списались снова. Почему?

Списание могло пройти до обработки заявки. Обратитесь в поддержку или банк.

Нет доступа к почте — как отключить услугу?

Позвоните в поддержку и подтвердите данные.

Можно ли вернуть деньги за прошлые периоды?

Да, через обращение в сервис или процедуру чарджбэка.

Как проверить, что подписка отключена?

Должно прийти письмо с подтверждением и исчезнуть автосписание в банке.

Сколько действует подписка?

До момента самостоятельного отключения пользователем.