Как отписаться от платных услуг Money help: отмена подписки и возврат денег
Money Help — это онлайн-сервис, который подбирает предложения по микрозаймам на основании анкеты пользователя и отправляет заявки в финансовые организации-партнёры. За доступ к базе предложений подключается платная услуга с рекуррентным списанием 2 499 ₽ в месяц. Деньги списываются автоматически с карты, указанной при регистрации, до тех пор, пока подписка не будет отключена.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг Money Help
- вернуть деньги за списания
- как заблокировать автоплатеж через банк
- где проверить статус подписки
- как правильно отправить заявление на отключение
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- CreditPlus— от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Medium Score - от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке
Через страницу отписки на сайте
Официальная форма — основной способ отключения услуги.
- Открыть страницу: https://money-help.su/unfollow
- Ввести фамилию, указанную при заполнении анкеты.
- Указать электронную почту, привязанную к сервису.
- Нажать кнопку подтверждения.
- Дождаться уведомления об обработке запроса (до 5 рабочих дней).
Этот вариант подходит, если нужно быстро выполнить отказаться от платной подписки Money Help без входа в личный кабинет.
Через личный кабинет
При наличии доступа к профилю:
- Перейти на сайт сервиса.
- Выполнить вход в личный кабинет.
- Открыть раздел с подключёнными услугами.
- Выбрать активную подписку.
- Нажать кнопку отключения.
- Сохранить подтверждение операции.
Через письмо или SMS
Если после регистрации приходили уведомления:
- Найти письмо от сервиса в электронной почте.
- Прокрутить сообщение вниз.
- Нажать «Отписаться».
- Подтвердить действие на открывшейся странице.
При наличии SMS с инструкцией:
- Открыть сообщение.
- Отправить указанную команду (например, СТОП).
По телефону
Телефон поддержки: +7 (963) 529-01-90
- Позвонить в службу поддержки.
- Назвать данные, указанные при регистрации.
- Сообщить о необходимости отключения услуги.
- Попросить подтвердить регистрацию заявки.
Пример формулировки:
«Хочу отключить платную подписку на сервис Money Help и прекратить автоматические списания».
Срок обработки обращения — до 5 рабочих дней.
Через электронную почту
E-mail: info@money-help.su
- Создать письмо с темой «Отключение подписки».
- Указать фамилию и e-mail.
- При необходимости добавить дату последнего списания.
- Отправить письмо и сохранить копию.
Пример письма:
Через банк
Если нужно остановить дальнейшие списания:
- Открыть приложение банка или позвонить на горячую линию.
- Перейти в раздел «Подписки» / «Автоплатежи».
- Найти регулярный платёж в пользу сервиса.
- Отключить его.
- При необходимости подать заявку на возврат средств.
Банк рассматривает заявления на оспаривание операций до 30 дней.
Этот способ используют, когда выполнена отмена подписки Money Help, но деньги продолжают списываться.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней
Почему происходят списания
Подключение услуги происходит при заполнении анкеты:
- подтверждается согласие с пользовательским соглашением
- активируются рекуррентные платежи
- пользователь получает доступ к подбору предложений
В банковской выписке списания могут отображаться как:
- MONEY HELP
- Money-help.su
- TWIN
- Подбор кредитных предложений
Как вернуть деньги
Обращение в поддержку
- Написать на info@money-help.su или позвонить по +7 (963) 529-01-90.
- Указать сумму и дату операции.
- Приложить чек или выписку.
Ответ обычно поступает в течение 3–5 рабочих дней.
Возврат через банк
- Подать заявление на спорную операцию.
- Указать, что услуга отключена.
- Приложить переписку с сервисом.
Срок процедуры — до 60 дней.
Обращение в контролирующие органы
Если возврат не выполнен:
- направить жалобу в Роспотребнадзор
- подать обращение в Центральный банк РФ
Что делать, если списания продолжаются
- Проверить все банковские карты.
- Повторно направить заявление на отключение.
- Отправить заказное письмо на юридический адрес.
- Подать жалобу в надзорные органы.
Контакты для связи
Телефон: +7 (963) 529-01-90
E-mail: info@money-help.su
Страница отключения: https://money-help.su/unfollow
Реквизиты компании Money Help
Юридическое лицо: ООО «ТВИН»
ИНН: 7100064297
КПП: 710001001
ОГРН: 1257100003698
Адрес регистрации: Российская Федерация
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней
- Cashiro— от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
FAQ
После отключения деньги списались снова. Почему?
Списание могло пройти до обработки заявки. Обратитесь в поддержку или банк.
Нет доступа к почте — как отключить услугу?
Позвоните в поддержку и подтвердите данные.
Можно ли вернуть деньги за прошлые периоды?
Да, через обращение в сервис или процедуру чарджбэка.
Как проверить, что подписка отключена?
Должно прийти письмо с подтверждением и исчезнуть автосписание в банке.
Сколько действует подписка?
До момента самостоятельного отключения пользователем.