Аврора Займ (Pay-Zaim.su) списывают деньги за подписку в сентябре 2026 года? Что это и как отписаться от платных услуг - пошаговая инструкция как вернуть деньги

Если раньше сервис мог быть знаком пользователям как «Аврора» или Pay-Zaim.su, то в сентябре 2026 года для управления услугой следует ориентироваться на 5Kopeek / «5 Копеек». Это платный сервис обработки заявки и подбора предложений займов партнерских кредитных организаций, относящийся к проекту «Финли». Сам сервис не является банком или кредитором и самостоятельно деньги в долг не выдает. Стоимость подписки составляет 2 500 ₽ в месяц, а возможность повторных платежей предусмотрена соглашением о рекуррентных списаниях.

В этой статье мы подробно разберем:

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Содержание

Основной способ управления подпиской — личный кабинет 5Kopeek. Также у сервиса предусмотрена отдельная страница для отказа от платной услуги. Лучше выполнить отписку самостоятельно, а затем сохранить подтверждение или сделать скриншот результата.

Для авторизации используются ФИО и номер телефона, которые были указаны при оформлении заявки. После входа пользователь может отменить действующую подписку.

Пошаговая инструкция:

Также существует отдельная страница https://5kopeek.su/unsubscribe. На сайте указано, что клиент вправе самостоятельно отказаться от услуги подбора займов в любое время.

Если ваша цель — отмена подписки Аврора, ориентироваться следует именно на актуальный сервис 5Kopeek. После завершения процедуры желательно проверить через некоторое время, что платная услуга больше не отображается активной.

Отдельный подтвержденный способ полного отключения подписки командой в SMS не установлен. Поэтому не стоит рассчитывать только на ответ «СТОП» на рекламное сообщение.

Если от сервиса пришло письмо с функциональной ссылкой для управления рассылкой, можно использовать ее именно для прекращения рекламных сообщений. Однако для самой платной услуги надежнее воспользоваться личным кабинетом или обратиться в поддержку.

Чтобы отказаться от платной подписки Аврора, используйте подтвержденные способы отключения 5Kopeek и отдельно попросите прекратить рекламные уведомления, если они продолжают поступать.

Телефон службы поддержки 5Kopeek — 8-800-600-31-50. В материалах сервиса указано, что линия работает 24/7, а звонок является бесплатным.

Порядок действий:

Можно сказать: «Прошу отключить платную услугу 5Kopeek и прекратить дальнейшие рекуррентные списания с моей банковской карты».

Телефон удобно использовать и для проверки статуса после самостоятельной отписки через сайт.

Для письменных обращений используется адрес client@5kopeek.su. Этот способ особенно удобен, если необходимо не только прекратить подписку, но и зафиксировать обращение по поводу уже состоявшихся платежей.

Порядок действий:

Пример обращения:

Прошу отключить платную подписку 5Kopeek, оформленную на мой номер телефона. Также прошу прекратить дальнейшие рекуррентные списания с банковской карты и сообщить о статусе отключения услуги. При наличии оснований прошу рассмотреть вопрос о возврате ранее списанных денежных средств.

Не отправляйте по электронной почте полный номер банковской карты, CVC/CVV-код, пароль от банковского приложения или коды подтверждения.

Если отключить услугу на стороне сервиса не удалось или списания продолжаются после отмены подписки, дополнительно можно обратиться в банк. Это не заменяет отказ от услуги, но помогает ограничить дальнейшие операции.

Порядок действий:

Само отключение карты или блокировка рекуррентного платежа не означает автоматического возврата ранее списанных денег. Возврат рассматривается отдельно.

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

5Kopeek оказывает платную услугу обработки заявки и подбора предложений займов. Пользователь оплачивает не выдачу денег и не гарантированное одобрение заявки, а работу самого сервиса.

Стоимость подписки составляет 2 500 ₽ в месяц. На сайте опубликовано соглашение о применении рекуррентных платежей, поэтому при действующей подписке возможны повторные списания в соответствии с принятыми пользователем условиями.

Также опубликованы:

Наличие платной подписки не гарантирует получение займа. 5Kopeek не является банком или кредитором: решение о выдаче денег принимает конкретная партнерская кредитная организация.

Подтвержденного официального обозначения операции 5Kopeek в банковской выписке нет, поэтому определять принадлежность списания лучше по сумме, дате операции и сведениям банка, а не только по тексту платежа.

Отключение подписки предотвращает будущие платежи, но не означает автоматического возврата уже списанной суммы. В материалах 5Kopeek отдельный подтвержденный срок подачи заявления и фиксированный срок рассмотрения возврата не установлены.

В первую очередь обратитесь непосредственно в сервис.

В письме можно использовать следующий текст:

Прошу рассмотреть возврат денежных средств, списанных за платную услугу 5Kopeek. Дата операции: ____. Сумма: ____. Подписка прекращена. Прошу сообщить результат рассмотрения обращения и при наличии оснований вернуть денежные средства на карту, с которой была произведена оплата.

Если решить вопрос напрямую не удалось, можно обратиться в банк и уточнить порядок оспаривания конкретной операции. Банк может запросить выписку, подтверждение платежа, переписку с получателем средств и доказательства отмены подписки.

При необходимости пользователь также вправе использовать предусмотренные законом способы защиты прав потребителя, включая обращение в Роспотребнадзор. Если спор связан именно с банковской операцией, порядок дальнейших действий можно уточнить у банка.

После отключения подписки контролируйте карту и проверяйте новые операции. Если платеж повторился, лучше действовать сразу по нескольким направлениям.

Особенно важно фиксировать даты обращений. Переписка, скриншоты и банковская выписка помогут подтвердить, когда пользователь заявил об отказе от услуги.

По вопросам подписки, списаний и возврата можно использовать подтвержденные контакты 5Kopeek.

Письменный канал удобнее использовать для вопросов возврата, поскольку у пользователя остается подтверждение даты и содержания обращения.

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

Услугу проекта 5Kopeek / «Финли» предоставляет ООО «ЛИДПУЛЬС».

Эти реквизиты можно использовать при подготовке официального письменного обращения.

Стоимость услуги обработки заявки составляет 2 500 ₽ в месяц. Оплата относится к сервису подбора предложений, а не к самому займу.

Да. Основной способ — войти на https://5kopeek.su/login, авторизоваться по ФИО и номеру телефона и нажать «Отменить подписку». Также доступна страница https://5kopeek.su/unsubscribe.

Проверьте статус услуги в личном кабинете, повторно напишите в поддержку и сохраните подтверждение своего обращения. Одновременно обратитесь в банк для ограничения дальнейших регулярных платежей и уточнения возможности оспорить операцию.

Нет, автоматический или гарантированный возврат не предусмотрен. Сначала необходимо обратиться в 5Kopeek и изложить основания требования, а при необходимости — уточнить в банке порядок оспаривания платежа.

После отмены проверьте статус услуги в личном кабинете и сохраните подтверждение. Дополнительно можно позвонить по номеру 8-800-600-31-50 или написать на client@5kopeek.su и попросить подтвердить отсутствие активной подписки.