Как стать руководителем: отвечаем на главные вопросы

Как стать менеджером по продажам в Voolna — мы уже рассказывали. Для начала просто заполни анкету.

А что, если ты работаешь давно и хочется двигаться дальше? Показать свои амбиции и достичь большего? Тогда стоит задуматься о том, чтобы стать руководителем. Конечно, это сложнее и ответственнее. Но никто не запрещает просто попробовать!

В статье рассказываем о плюсах и минусах, особенностях «становления» руководителем и некоторых обязанностях 👀

Наш ответ таков: всё зависит только от тебя! Если у тебя есть желание стать руководителем и понимание той ответственности, которую ты возьмешь на себя при вступлении в должность — проявляй инициативу. А мы расскажем чуть подробнее о том, какими качествами должен обладать РГП 👇🏻

В первую очередь — это стрессоустойчивость. Так как руководитель несет ответственность за своих менеджеров по продажам, ему предстоит решать множество вопросов, касательно своих коллег. В том числе помогать расти внутри компании, распоряжаться, кто достоин повышения, а кто — нет, а также частично отвечать за репутацию компании на рынке — всё-таки уровень сервиса, который оказывают операторы, должен быть высоким.

Далее — аналитический склад ума. Важно умело анализировать ситуацию, реализовывать KPI и развивать людей.

Умение мотивировать и объяснять сложное простыми словами — это одни из главных навыков, которыми должны обладать руководители. Операторам должно быть комфортно работать с тобой, и они должны понимать, зачем они это делают.

Выстраивать доверительные отношения с подчиненными — навык, который поможет организовать качественную работу твоей команды. Так или иначе, придется взаимодействовать с каждым оператором группы: подсказывать и направлять, помогать проходить адаптацию и профессионально расти.

Начнем с плюсов. Ты не только станешь зарабатывать больше, но и прокачаешь множество навыков в работе с людьми. Сможешь помочь операторам стать лучше и достичь новых высот — это некий спортивный интерес: сделать из бывшего бухгалтера Гуру продаж.

Но помимо плюсов, есть и минусы. Тебе нужно постоянно быть на связи с менеджерами по продажам — помогать им и отвечать на вопросы. Молодым РГП приходится труднее всего, ведь новые обязанности требуют новых знаний. Это постоянное развитие.

Для того чтобы стать руководителем, нужно проявить себя в продажах. Если твои навыки продаж на низком уровне — тебя не будут рассматривать на должность РГП.

Сначала поставь себе цель — стать классным продавцом. А затем прокачивай отдельные навыки, которые помогут в управлении людей. Помни, амбиции должны подкрепляться действиями: не получится просто сидеть и мечтать о статуе Гуру продаж или должности РГП. И конечно, чтобы стать руководителем — нужно дождаться вакансии. Новость о наборе РГП появится в личном кабинете.

Ты можешь претендовать на любую свободную должность в компании только после того, как дойдешь до рейтинга «продавец», а это — минимум 600 ч работы в компании. Сейчас все руководители, что работаю в компании, стали ими после получения статуса Гуру продаж (1000 ч работы = чуть больше полугода работы в компании). Но, если ты обладаешь лидерскими навыками, у тебя хорошие показатели и есть амбиции стать руководителем — не обязательно дожидаться статуса Гуру. То же самое касается тех, кто пришел в Voolna с аналогичной управляющей должности из другой компании.

Желаем удачи! Начало нового года — отличное время, чтобы поставить себе цель и идти к ней ✨