Рина
Если вы не чувствуете иронии в моем обращении "уважаемые", боюсь, это не мои проблемы :))))
У меня аналогичная ситуация разрешилась в течение суток) И мне прислали ссылку на ваш пост. Тоже DPD, тоже Авито. Как, удалось вам добиться разрешения вопроса?)
Ура и ура! Мне вернули деньги за потерянный заказ! Не прошло и суток :) Спасибо всем огромное за поддержку, мне это было важно. Если честно, я решила написать этот пост, потому что многие говорили, что волшебным образом различные службы начинают работать, стоит только привлечь внимание общественности) Это, несмотря ни на что, радует) Ещё предстоит найти сам заказ, если продавцу это удастся, я все еще намерена его купить, чтобы никому не было обидно) Но сильно сомневаюсь, что готова делать это через DPD. Интересно, будет ли у этой истории продолжение, и смогут ли они найти заказ - или кто-то его просто свистнул, да и дело с концом.
Ужас( я ещё начиталась рассказов о том, как курьеры по 2 недели не могли доставить заказ, объясняя это тем, что "не могли дозвониться до адресата" - что было, конечно же, неправдой, и людям приходилось штурмовать склад, где предположительно находился их заказ...
Ну не совсем. Пока достаточно было написать этот пост, и дело сдвинулось. У меня это первый случай в жизни, если бы повторялось вот прям постоянно - наверное, пришлось бы привыкнуть ходить по инстанциям за каждые сто рублей)
Ну что поделать, во всей этой катавасии мне самой было оч сложно разобраться) Целью поста было ещё и донести правду о сроках, то есть переписывалась я не раз в неделю, а чуть ли не каждый день, это офигеешь всё по пунктам разбирать, вряд ли кому-то интересно читать эти простыни будет :) энивей, кажется, дело сдвинулось, и теперь я жду только возврата своих денег)
Я очень старалась внести в этот сумбур хоть какой-то смысл)
Здравствуйте. Так, ну уже прогресс - мой заказ отменили на Авито, и это отражено в моем личном кабинете. Деньги обещают вернуть. Я буду очень ждать, честное слово :)
Пробовала, конечно. Я же говорю, если бы я сюда выложила ещё и мою переписку с дпдшниками, это был бы километровый пост :) Там много чего было, но суть одна: "ищем, найти не можем, вы ещё немножечко подождите, и может быть, найдем, всего хорошего, спасибо за понимание" :)))
Вы проработайте свою поддержку, чтобы там не боты отвечали, а живые люди.