Всем привет! Абсолютно такая же ситуация.13 апреля рейс отменили, 23 отправила обращение о возврате денег через форму обратной связи. 8 июля, денег нет :( Многократные звонки на горячую линию результата не дали. Сейчас я обратилась в сбербанк банк с просьбой предоставить услугу charge back -то есть защищенная сделка, возврат денег по непредоставленной услуге. В теории должно сработать быстрее, чем с судом. Но досудебку по шаблону тоже отправила :))
Всем привет! Абсолютно такая же ситуация.13 апреля рейс отменили, 23 отправила обращение о возврате денег через форму обратной связи. 8 июля, денег нет :(
Многократные звонки на горячую линию результата не дали. Сейчас я обратилась в сбербанк банк с просьбой предоставить услугу charge back -то есть защищенная сделка, возврат денег по непредоставленной услуге. В теории должно сработать быстрее, чем с судом. Но досудебку по шаблону тоже отправила :))