При переходи с sim на esim, находясь за границей @МегаФон прислал 2FA код, который я подтвердил! Уведомление о смене сим карты тоже пришло на почту, но вот qr-код я так и не дождался.... Оформление первой заявки закончилось предложением пойти в офис. Но я неоднократно писал, что такой возможности у меня нет, и что я нахожусь за границей. Устав бодаться с первой линией лишь с третьего раза мне повторно завели второй тикет, но что-то я уже теряю надежду. [@71686|МегаФон] - номера тикетов: 805608239, 805757463. Сделайте уже что-нибудь! Я уже сутки без возможности получить смс с 2FA, для банк-клиентов и прочих сервисов. Или можно не надеятся и сразу идти в [@199767|Тинькофф] Мобайл для переноса номера.
P.S. [@71686|МегаФон] прошу обратить ваше внимание, что это проблемы ВАШЕГО flow. И это ВАША техническая ошибка, из за которой страдают ВАШИ клиенты, которые с вами находятся годами. С таким равнодушием и системой работать с шаблонами, а не индивидуально. C не лояльным подходом вы просто вынуждаете ВАШИХ клиентов переходить к другим операторам связи.
Никогда такого не было и вот опять!
Ситуация один в один, как тут
https://vc.ru/claim/357764-megafon-vmesto-zameny-esim-poprostu-otklyuchil-ee?comment=4279872&from=copylink&type=quick
При переходи с sim на esim, находясь за границей @МегаФон прислал 2FA код, который я подтвердил! Уведомление о смене сим карты тоже пришло на почту, но вот qr-код я так и не дождался.... Оформление первой заявки закончилось предложением пойти в офис. Но я неоднократно писал, что такой возможности у меня нет, и что я нахожусь за границей. Устав бодаться с первой линией лишь с третьего раза мне повторно завели второй тикет, но что-то я уже теряю надежду.
[@71686|МегаФон] - номера тикетов: 805608239, 805757463. Сделайте уже что-нибудь! Я уже сутки без возможности получить смс с 2FA, для банк-клиентов и прочих сервисов. Или можно не надеятся и сразу идти в [@199767|Тинькофф] Мобайл для переноса номера.
P.S. [@71686|МегаФон] прошу обратить ваше внимание, что это проблемы ВАШЕГО flow. И это ВАША техническая ошибка, из за которой страдают ВАШИ клиенты, которые с вами находятся годами. С таким равнодушием и системой работать с шаблонами, а не индивидуально. C не лояльным подходом вы просто вынуждаете ВАШИХ клиентов переходить к другим операторам связи.