«Ваших услуг или товаров нет в топе выдачи нейросетей? Скоро вы можете остаться без лидов»

Было время, когда все топили за SEO-продвижение: твой сайт — твоё всё. Потом — за SMM: все должны быть в соцсетях, иначе тебя никто не увидит. Затем пришли лидгены, парсеры и другие страшные слова для охоты за тем самым клиентом.

Теперь рынок всё чаще говорит об AI, продвижении в нейросетях, GEO и AEO. И в какой-то момент становится непонятно: это действительно новый канал, в который уже стоит заходить, или старую услугу просто переименовали, чтобы продавать дороже.

Чтобы не рассуждать в теории, я решил пойти самым понятным путём — задать прямые вопросы человеку, который этим занимается на практике. Без лишних терминов и на понятном языке: что это вообще такое, кому это уже нужно, где тут выгода для бизнеса и на чём можно больно обжечься.

Поговорили с Александром Сорокиным — CEO digital-агентства «Арткод», SEO-специалистом и экспертом по продвижению в нейросетях. Попробуем разобраться, нужно ли это вам.

Привет! Меня зовут Александр Сорокин. Я CEO digital-агентства «Арткод», SEO-специалист с опытом более 10 лет и эксперт в области продвижения в нейросетях.

Прошёл курсы повышения квалификации по направлениям промпт-инжиниринга и разработки ПО на основе искусственного интеллекта.

Я лично и команда Арткод начали заниматься нейросетями с момента появления этого направления. На данный момент у агентства больше 10 кейсов по продвижению, мы активно внедряем нейросети в бизнес-процессы и видим растущий потенциал продвижения бренда в нейровыдаче.

По-простому — это способ «заставить» нейросеть рекомендовать конкретный бренд, услугу или товар.

Например, пользователь спрашивает у AI: «Какого дизайнера интерьера мне выбрать в Москве?» или «Какие стоматологии Саратова лучшие для установки имплантов?». И условный ChatGPT или Алиса даёт ответ с конкретными компаниями, которые подходят под запрос.

Нет, модным ярлыком это не назовёшь. GEO / AEO — это действительно новое направление. Его коммерческий потенциал уже позволяет брендам из сотен ниш получать результат, и этот потенциал продолжает расти.

Классическое SEO помогает занять верхние строчки в поисковых системах. Но уже сейчас значительная часть ответов в Google и Яндексе появляется в формате нейроблоков — ещё до органической выдачи и рекламы. Пользователи им доверяют. И получается, что даже первое место в органике и сильный сниппет уже не гарантируют переход на сайт.

Люди всё чаще спрашивают у нейросетей, к какому специалисту пойти или где купить товар. Доверия к таким ответам часто больше, чем к обычной ссылке в поиске. Это новая реальность, и бизнесу придётся под неё подстраиваться.

При этом и SEO, и GEO/AEO работают на улучшение сайта и бренда. Часть методов действительно совпадает, но только часть. Для нейросетей важно, чтобы сайт соответствовал их критериям, для поисковых систем — их алгоритмам. И это не одно и то же.

Я бы так сказал.

Даже Google в своей документации пишет, что для AI-поисковиков и AI-приложений по сути остаются актуальными обычные проверенные рекомендации по SEO, без каких-то отдельных «магических» требований. То есть база та же: индексируемость, нормальная структура, текстовая доступность контента, качественный контент, корректная разметка.

Это однозначно нужно брендам, которые работают в премиум-сегменте или продают товары и услуги с высоким средним чеком.

Согласитесь, обидно, если пользователь увидел вашу дорогую рекламу, посмотрел сайт, а потом на финальном этапе пошёл перепроверять через нейросеть — и там ему сказали: «Да, эта компания нормальная, но вот эти варианты выглядят убедительнее». В итоге клиент уходит к конкурентам.

Есть и другой сценарий. Пользователь спрашивает отзывы о бренде, а нейросеть отвечает примерно так: «Об этой компании мало подтверждённых данных. Они говорят, что давно на рынке, но доказательств недостаточно. Обратите внимание на другие компании». Для бизнеса это уже вполне реальный риск.

Если говорить про конкретные ниши, я бы выделил дизайн интерьера, архитектуру, строительство домов, медицинские услуги, косметологию, услуги для бизнеса, HoReCa, образование, производство и ритейл. Список, конечно, можно расширять.

Сейчас отдельно запускаем продвижение в нейросетях для персональных брендов. Скоро покажем, что из этого получается.

А вот очень маленькому локальному бизнесу пока не стоит активно вкладываться в это направление. Семейные несетевые парикмахерские, домашние мастера, бизнес без выраженного бренда — скорее всего, пользы будет немного. Им я бы в первую очередь рекомендовал геопродвижение: карты, справочники, локальные площадки.

Правила игры пока активно формируются. Есть много игроков, в том числе серьёзных, которые только сейчас начали работать в этом направлении. Это логично: компании увидели, что канал действительно начал приносить коммерческий результат.

У нас есть преимущество в том, что мы начали исследования и эксперименты раньше, ещё до того, как тема стала мейнстримом. Поэтому многие пока только учатся, а мы уже умеем.

Рынок очень динамичный. Нейросети обновляются, становятся лучше, появляются новые модели, агенты, новые способы использования. Всё это нужно отслеживать и подстраивать стратегию под изменения.

Но нам это знакомо: мы много лет занимаемся SEO, а там тоже постоянно приходится адаптироваться. Поэтому, на мой взгляд, из SEO-специалистов часто получаются хорошие нейрооптимизаторы.

И при всей динамике рынка одно можно сказать точно: количество пользователей нейросетей будет расти. Прогнозы могут отличаться, эксперты могут спорить между собой, но сам вектор уже понятен.

Чаще всего бизнес обжигается на ожидании быстрого результата. Мы всегда честно говорим, что волшебной кнопки «деньги» не будет. GEO / AEO — это планомерная работа над брендом и сайтом, и первые результаты обычно появляются не сразу.

Второй важный момент — особенности самой нейровыдачи. Во многих случаях отследить точное количество лидов именно из этого канала невозможно, потому что влияние часто косвенное.

Мы с помощью собственного инструмента и других решений на рынке отслеживаем изменение видимости в нейросетях по собранной семантике, по промптам, плюс смотрим ряд других ключевых метрик. Но всё равно это не даёт стопроцентно полной картины.

Да, с каждым днём появляется всё больше фрилансеров и компаний, которые добавляют эту услугу в свой арсенал.

Чтобы не ошибиться при выборе, я бы советовал сделать две вещи.

Первое — запросить и внимательно изучить действующие кейсы компании. Если кейсов нет, значит, ваш бренд может стать для подрядчика испытательным полигоном. И учиться он будет за ваши деньги.

Второе — нормально поговорить с подрядчиком. Спросить, как давно он этим занимается, какие инструменты и методы использует, как отслеживает динамику.

Если вам обещают стопроцентную гарантию результата — это повод насторожиться. В такой динамичной сфере, где есть вы, подрядчик и сами нейросети, давать 100% гарантию — значит лукавить.

Но и обратная крайность тоже плоха. Если вам вообще ничего не обещают и говорят только общими, обтекаемыми фразами, это тоже повод задуматься.

Конечно. Возьмём наш кейс по премиальному дизайну интерьера.

За три месяца мы вывели бренд на первое место во всех нейросетях по полной семантике — это 106 промптов. Брендовый трафик увеличился на 200 посетителей в неделю, а для премиальной ниши это ощутимо. За счёт целевых переходов из AI-поиска общий трафик вырос на 30% за квартал, при этом конверсия в лиды была выше, чем у SEO-трафика.

Пока картина складывается такая: нейросети стали ещё одной точкой, где клиент принимает решение, кому доверить деньги. И если раньше бизнес боролся за место в поисковой выдаче, то теперь ему всё чаще приходится бороться ещё и за то, чтобы быть упомянутым в готовом AI-ответе.

Из этого разговора хорошо видно, что тема уже вышла из стадии простого любопытства. Но и впадать в другую крайность тоже не стоит. Это не волшебная кнопка, не мгновенный канал продаж и точно не инструмент, который нужен вообще всем подряд.

По-прежнему решают база бренда, репутация, сайт, подтверждённость информации и системная работа.

И, пожалуй, главная мысль здесь простая: рынок только формируется, а значит, шума в нём пока очень много. Поэтому здравый смысл никто не отменял. Просить кейсы, задавать неудобные вопросы, не верить в стопроцентные гарантии и трезво смотреть на ожидания — это сегодня обязательная гигиена для любого предпринимателя, который думает зайти в эту тему.

Кейс, о котором шла речь в интервью, можно посмотреть здесь:

Спикер: Александр Сорокин

Должность: CEO digital-агентства «Арткод»

Контакты: 8 (800) 250-45-17