Такая же проблема, 2 заказа потеряли 9 июня - за один списали деньги - не возвращают, за второй не успели - блокирнула карты, так они месяц каждый день по 2 раза с карт списывать пытаются, корзину заблокировали пока не оплатим "долг".
обещают долг снять и деньги за второй заказ вернуть - уже месяц как. На сайте у них одни отписки по шаблону - мы круглосуточно рассматриваем заявки вручную и т.д и т.п.
На претензию на оф.почту - реакции ноль. Отправили жалобу в Роспотребназдор. Ждем. Если не поможет - мы тоже за коллективный иск.
Такая же проблема, 2 заказа потеряли 9 июня - за один списали деньги - не возвращают, за второй не успели - блокирнула карты, так они месяц каждый день по 2 раза с карт списывать пытаются, корзину заблокировали пока не оплатим "долг".
обещают долг снять и деньги за второй заказ вернуть - уже месяц как.
На сайте у них одни отписки по шаблону - мы круглосуточно рассматриваем заявки вручную и т.д и т.п.
На претензию на оф.почту - реакции ноль. Отправили жалобу в Роспотребназдор. Ждем. Если не поможет - мы тоже за коллективный иск.