SMM — креативная индустрия, и поэтому когда вы строите ин-хаус команду или агентство возникает вопрос: как оценивать эффективность сотрудников?
Часто предприниматели ориентируются на цифры: ставят перед специалистами цель получить 1000 лайков, поднять ER (показатель вовлеченности) вдвое и завязывают на метриках часть зарплаты.