Наталия Тереховская
Я обратилась. И они, в ответ на претензию, подтверждают возврат, и опять отсылают к вам. И пишут, что дали вам комментарий. Отправила скрины вашей поддержке, но опять нет ответа.
Авиакомпания ответила мне, что вы можете возвращать средства сами, начиная с 13 мая. Скрин переписки с авиакомпанией я вам отправила. Но меня опять направили в авиакомпанию. Очень приятно метаться между вами с протянутой рукой и вымаливать свои деньги за неоказанную услугу.
Все как у нас. OneTwoTrip получил в марте деньги на июньский рейс Nordwind, заказ T08365691399. В мае подала на возврат, когда стало ясно, что ничего не полетит. И тишина. Писала в авиакомпанию, говорят, где купили, туда и обращайтесь. А поддержка OneTwoTrip просто молчит. Что за беспредел, покупаю все билеты только этим сервисом. и вот такое отношение... Сделала бэкчардж, требую возврата денег.
Жду