Всем привет! Подскажите, как вернуть аккаунт Авито? Заблокировали по попытке взлома. Сказали, что аккаунт можно вернуть нужно дождаться ответа поддержки. За это время были загружены им права, паспорт и все что просили.
Но в ответ тишина. При этом, я вчера оформила 4 покупки авито доставкой. А вечером акк забанили. Я не могу ни написать продавцам, ни узнать что отправлено. Приходят только письма с оплатой доставки, и ни номера отправления ни-че-го.
Поддержка по телефону рвзвели руками и сказали переписываться через электронку. Поддержка в ВК молчит.
Поддержка в электронке ответили что аккаунт не вернут, создавай новый, мы отвязали ваш профиль в вк и все.
Что за дурдом? Как мне создать новый профиль, если при вводе номера телефона мне пишет, что он привязан с заблокированному аккаунту. Тоже самое и с почтой.
Как вообще такое возможно? Аккаунт не только создан, смотрела просто объявления, тут потребовалось купить то, что мне необходимо, зашла, оплатила, подтвердила все - и на тебе, здравствуйте.
Когда авито успел скатиться до уровня вымогательства личных данных ввиде документов и при этом не решать никаких проблем пользователя.
Мне нужно видеть что с моими посылками, мне нужно видеть дополнительные фото товара, что я оплатила. Как мне вернуть аккаунт??
Номер обращения 32183108