Как отличаться от конкурентов. УТП
Для начала, давайте определимся, что такое УТП (Уникальное Торговое Предложение)
⠀
Какими критериями должно обладать УТП?
⠀
1. УТП должно быть ценно и важно для ваших клиентов
⠀
Как это сделать: позвонить всем вашим клиентам и спросить:
⠀
- оцените наш продукт от 0 до 10
- что вам нравится у нас?
- что вам не нравится у нас?
- что хотелось бы улучшить или добавить?
⠀
2. УТП должно отличаться от ваших конкурентов (как минимум близлежащих)
⠀
Как это сделать: найти минимум 10 местных конкурентов с аналогичными продуктами и провести анализ по тем пунктам, которые я указывал в статье «ТОП 7 пунктов для анализа конкурентов»
⠀
3. УТП должно давать измеримые выгоды для клиента, я выделяю следующие критерии:
⠀
- Цена
- Сервис (скорость, доставка, способы оплаты, удобство..)
- Продукт
- Ассортимент
- Качество
- Персонал
- Гарантии
- Инновации
⠀
По каждому из этих пунктов поговорим в следующих постах, и я приведу примеры.
⠀
4. УТП должно быть составлено как на всю компанию, так и на каждый ваш продукт или услугу
⠀
5. Ваши УТП должны быть размещены на всех ваших точках контакта с клиентом:
⠀
⁃ Сайт
⁃ Объявление Авито
⁃ Авито магазин…
⁃ Скрипты продаж
⠀
✅Как проверить УТП на уникальность
⠀
После всей собранной аналитики, напишите ваши УТП и скажите, можно ли то же самое сказать про ваших конкурентов?
⠀
Если да - то это не Уникальное Предложение!
⠀
✅Как проверить УТП на измеримость и отсутствие воды
⠀
Во-первых, в ваших УТП не должно быть «неизмеримых» слов, таких как «качественный, лучший, удобный, низкие цены и т д»
⠀
Все эти определения нельзя измерить и сравнить с другими предложениями!
⠀
Во-вторых, ваши формулировки должны быть максимально лаконичными и чёткими «без воды»
⠀
Как проверить УТП на воду:
⠀
Напишите ваше УТП и посмотрите, без каких слов УТП не потеряет смысл - вот эти слова и нужно исключить!
⠀
В этом блоке я дал небольшую теоретическую часть.
⠀
В следующем посте я покажу, как мы это применили на практике в нише «срубы для бани»!
⠀
А есть ли в вашем бизнесе УТП?
Напишите их в комментариях, и я в ответе напишу вам, хорошее у вас УТП или что-то нужно улучшить!
⠀
Контакты:
Группа ВКонтакте
Кейсы агентства "Авито PREMIER"
⠀