Операционка - вместо тысячи слов!
В малом бизнесе, а чаще в микро бизнесе, где собственник и чтец, и жнец, и на дуде игрец, можно увидеть удивительную математику.
Чем меньше собственник занимается операционкой — тем больше растёт его компания.
В таких прекрасных уравнениях всегда есть одно неизвестное — чтобы снять с себя операционку, надо чтобы еë кто-то на себя взял. Благо, сегодня есть для этого куча инструментов и методик. Если сузить круг инструментов и методик, возьмём определённую нишу, например: Мебель/Кухни под заказ.
Для такого бизнеса, где начать компанию можно с одного себя, лучше всего сразу собрать правильную солянку, чтоб потом еë проще было расхлебывать.
Предварительные работы:
- Часто одинокие мебельщики, получают заказы по сарафану, а когда хотят масштабироваться, то не могут найти клиентов для менеджеров или не успевают вести базу своих клиентов и брать лиды с рекламы. Поэтому первым и важным инструментом будет crm система, для ведения базы, чтоб потом эту базу можно было лаконично передать сотрудникам, а не переписывать записную книжку или собирать клиентов со всех устройств и мессенджеров.
- Вторым прекрасным шагом будет собрать базу знаний, но не просто собрать куча файлов в одну папку и назвать их база знаний, а структурировано и понятно в формате обучения собрать самое важное (без воды), самое необходимое, что есть в компании, а после постоянно её обновлять.
Есть ещё один секретный шаг (если бизнес не такой-то уж и малый), то чтоб сократить расходы человеко-сил на обучение, можно интегрировать ИИ-помощника. (Приходи за ним в личку, расскажу как он работает)
Если пройти эти два (а может и все три) шага, то значит сделать гигантский шаг на пути к освобождению от операционки, если у вас получилось, то считайте, что скоро операционка позволит вам выйти по УДО
А следующих шагах, если интересно, пишите: «хочу УДО»Будем вместе готовится к освобождению.