Не нужны, сообщите, что не получили товар в заявленные сроки. О вас потребуется описание товара и заявленные сроки получения (при оформлении), а если картой МИР оплачивали, то еще и переписка с продавцом(попытка урегулирования вопроса)
В чардже банк может отказать, если оплата была по карте виза/Мастеркард, а банк, обслуживающий продавца, иностранный (это может проверить банк при вашем обращении к ним)
Не нужны, сообщите, что не получили товар в заявленные сроки. О вас потребуется описание товара и заявленные сроки получения (при оформлении), а если картой МИР оплачивали, то еще и переписка с продавцом(попытка урегулирования вопроса)