Хочу поделиться опытом взаимодействия с @tbank и Т-Бизнесом, который, возможно, убережёт других людей от неожиданных финансовых сюрпризов.
История, на мой взгляд, выходит за рамки «сам не прочитал договор» и касается того, как банки показывают (или не показывают) реальную стоимость кредитов.
Хочу поделится своим кейсом покупки билета у незамечательного сервиса Купибилет.
Покупал билет Ереван-Рим через раздел Тинькофф Путешествия в приложении банка, но там произошла переадресация на сайт Купибилет.
Далее оплатил всё в рублях, страница долго грузилась, деньги списались, но билеты не пришли, тех поддержка 24/7 молчит, заявка в личном кабине…
30 июня сходил в бильярд, оплатил счет с терминала с первого раза, оплата прошла, деньги списались.
9 июля пополняю карту, и на неё приходит на несколько тысяч меньше. Математика не складывается, пишу в чат Райффайзен Банка с просьбой прокомментировать ситуацию и разобраться, почему денег пришло меньше, при этой никаких уведомлений о списании…
Через сервис Тинькофф покупал билеты на концерт Imagine Dragons, в марте 2022 года концерт отменили, деньги так и не вернули, а техподдержка кормит завтраками, максимальный срок возврата 180 дней уже прошёл, а завтраки продолжаются, ни денег, ни примерных сроков нет, ссылаются, что они лишь посредники и деньги не возвращает другая контора (Рамблер)…