Кирилл Мокеев
это патовая ситуация(
тоже только потом выяснил, что на кредиты для бизнеса не распространяется закон о защите прав потребителей, если бы об этом было больше информации, то я бы его не брал
надеюсь, что вы сможете с этим разобраться
банк ссылается на то, что я подписал договор СМС и надо было читать его в личном кабинете, это отвечали и в поддержке и на почте по официальной претензии.
в итоге закрыл кредит в том же месяце, но с меня всё равно списали месяц использования тарифом "Выгода" и % за первые месяц пользования кредитом, хотя закрыл его до даты оплаты.
счет ИП закрыл, сбережения из Т-банка перевел в другой банк, а этим банком решил не пользоваться
Да, висит в отдельной вкладке, и 180 день уже прошёл, и я напоминал перманентно, отвечали всегда: Это все партнёр не возвращает, мы ждём от них ответа, ваш вопрос в самом высоком приоритете, сожалеем, что прошла максимальная дата, но других сроков мы вас назвать не можем – все зависит от партнера, а он не отвечает
Написал, но надеюсь, что ответ будет отличаться от того, что получаю последние полгода: у вашего вопроса самый высокий приоритет, мы работаем над вашим вопросом
проблема в том, как вы его показываете перед активацией – это не очевидно, и не считывается основная информация, что платеж по кредиту суммируется с оплатой за тариф.
Будь всё более прозрачно, не было бы столько случаев недоумения после получения кредита.
Если в данном посте наберется еще 7 человек, то с этим можно и коллективный иск оформить.