Тинькофф не возвращает деньги за отменённый концерт Imagine Dragons
Через сервис Тинькофф покупал билеты на концерт Imagine Dragons, в марте 2022 года концерт отменили, деньги так и не вернули, а техподдержка кормит завтраками, максимальный срок возврата 180 дней уже прошёл, а завтраки продолжаются, ни денег, ни примерных сроков нет, ссылаются, что они лишь посредники и деньги не возвращает другая контора (Рамблер). Звонил Рамблеру – они утверждают, что уже все всем вернули деньги за концерт, и нужно разбираться с Тинькофф. Пытаюсь вывести все свои средства с банка и перейти в более надёжный банк, у которого есть средства к вернуть 6600 быстрее 180 дней.
Не думаю, что вообще банку есть дело, удерживать этот кэш. Могу понять, если просто сроки затянутся, потому что сейчас огромный поток
тинькоф не возвращает деньги потому что вы их не требуете.
факт обращения только у нотариуса зафиксирваоть, что вы требовали ибо срок 180 денй тикает от момента обращения , нужно найти рыбу претензии досудебной и отправит на юр адрес почтой с описью.
Описать свои требования по возврату средств, предоставить ответ должны в течении 10 дней в тинькове, так-как вышел срок в 180 дней.
А поскольку при покупке через тинек вы деньги тлатите тиньку и чек там от тинька где фигурирует типа tinkoff.govnobilet то никакие отмазки что им деньги не вернули не состоятельны, это их коммерческие риски и отношения с контрагентами вас не должны волновать.
ну а отфублолят смело в суд подавайте, в инете исковых полно примеров, а в суде уже и компенсацию можете требовать за период что они не делают возврат, да и суд штраф накинуть должен сверху еще вашу пользу за невыполнение зопп
Приветствуем! Мы не удерживает деньги клиентов, как только поступает возврат, сразу зачисляем его на счет клиента. Подскажите ФИО и дату рождения в ЛС - проверим с чем связана задержка.
а почему клиентов должно волновать вернули ли вам деньги ваши контрагенты? Люди платили вам непосредственно, чек от тинькова у них и вы являетесь продавцом, а все что дальше ваши коммерческие риски.
Специально посмотрел выписки покупки через ваши сервисы, везде фигурирует тиньков.
Людям могу дать совет компенсацию требовать не в чате который юридически ничео не весит, а почтовым отправлением с описью с требованием возврата средств ввиде досудебной претензии.
Если всрут сроки идти в суд и требовать компенсации + неустойку за не выплату и компенсацию с момента объявления отмены концерта за это + на банк суд штраф должен наложить в вашу пользу, в общем по максимому требовать, суд сам срежет часть.
Здравствуйте! Все проверили и связались с вами с разбором ситуации. Возвраты от Рамблера к нам не поступали, подтверждения этого у них нет. Мы уже отправляли им запросы на возврат, но ответа так и не получили. На время ожидания, мы увеличили вам доступный остаток из средств банка.
Мне тоже не вернули еще
Написал, но надеюсь, что ответ будет отличаться от того, что получаю последние полгода: у вашего вопроса самый высокий приоритет, мы работаем над вашим вопросом